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从新制度经济学角度看，作为“关系”在中国经济领域得以存在和发展前提的“权利”，是因契约的不完全而产生的“剩余控制权”；中国人际关系营销的基础性原因不是中国的文化，而是现存的经济制度——转轨过程中的经济体制。因为国有经济的代理链和规模过长和过大，以及政府过多参与经济活动使“刺余控制权”被滥用成为可能。中国经济活动中的关系实质是一种非正式的制度安排。它因我国基本制度变迁而产生，并将因制度变迁的完成而自然消亡。