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以病人为中心，提高医疗服务质量是开展“医院管理年”活动的主题。坚持紧扣“质量、安全、服务、费用”四个环节，从全面质量管理、优化服务流程、加强医患沟通、规范经济活动等方面着手，强化基础管理，提高管理绩效，持续质量改进，优化执业环境，使医院的医疗保健服务水平大大提升，促进了医院可持续发展。
强化医院基础管理 全面提升医疗保健服务水平
【摘 要】
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以病人为中心，提高医疗服务质量是开展“医院管理年”活动的主题。坚持紧扣“质量、安全、服务、费用”四个环节，从全面质量管理、优化服务流程、加强医患沟通、规范经济活动等
【机 构】
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南京市妇幼保健院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2008年1期
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