【摘 要】
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1979年我国从日本小松制作所引进了全面质量管理活动。时光荏苒,二十余年过去了,作为TQM活动重要组成部分的质量管理小组活动-QCC已在我国得到了广泛的普及和推广,取得了令人
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1979年我国从日本小松制作所引进了全面质量管理活动。时光荏苒,二十余年过去了,作为TQM活动重要组成部分的质量管理小组活动-QCC已在我国得到了广泛的普及和推广,取得了令人欣喜的成果,为我国经济发展赢得了有目共睹的贡献。随着时代的变迁,企业的经营环境、管理模式以及QC小组活动的推进实施都相应地发生了许多变化。因而,两年前国际上提出了“回归原点,重新强化TQM活动”的观点。为此,小松、丰田、三星等许多国际知名企业围绕“如何适应时代变化,为质量管理小组活动注入新活力”等专题,进行了有益的探讨和实践。去年年底,中国质量代表团出访日本期间,小松集团特意安排该集团首屈一指的主力生产厂——大阪工场QC小组推进事务局,与代表团成员进行了现场交流研讨,介绍了该企业通过开展“小松式”NQ-5活动,重新强化QC小组在整个质量管理活动中的定位,对QC小组的整体推进组织体系进行梳理和整合。为了能为大家尽可能多地提供相关信息,作为借鉴和参考,本刊对有关内容进行了精选和编译。
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