基于基本服务和可选服务的供应链决策问题

来源 :哈尔滨商业大学学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户：ajing819

【摘要】

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对于耐用品而言,优质的售后服务对消费者的购买行为发挥着越来越重要的作用.研究由一个零售商和一个制造商构成的供应链.在产品销售过程中,制造商会提供一个基本的无偿质保服

【作者】

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张清帅

【机构】

：

天津大学理学院

【出处】

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哈尔滨商业大学学报(自然科学版)

【发表日期】

：

2017年1期

【关键词】

：

基本服务水平可选服务水平供应链 basic services level optional services level supply chain

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对于耐用品而言,优质的售后服务对消费者的购买行为发挥着越来越重要的作用.研究由一个零售商和一个制造商构成的供应链.在产品销售过程中,制造商会提供一个基本的无偿质保服务.在此基础上,零售商为了促进销售向消费者提供有偿的可选质保服务.求出了最优的基本服务水平和可选服务水平,并进一步分析了最优决策关于各个参数的变化情况.

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