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[摘 要]目前，我国中小企业的电子商务正呈高速发展的态势，处于全球一体化状况下，大多数中小企业的电子商务没有真正朝向国际化发展，中小企业必须优化内部环境，创建安全网络模型与人才培养的新型模式，依托政府实现信息化网络，进而促进中小企业逐渐走向国际化。本文主要分析中国中小企业电子商务的国际化发展战略。
[关键词]中国中小企业 电子商务 国家化 发展战略
中图分类号：F120.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0282-01
引言
随着全球经济的信息化、一体化发展，电子商务属于一种新型贸易方式，对于中小企业而言，必须提升企业竞争力，融入国际市场。但是我国大部分中小企业，虽然开展了电子商务，但未实现国际化发展。电子商务国家化发展，是通过现代化网络信息技术，为企业提供科学化、规范化的管理方法，确保企业的经济能稳步发展，是一种现代化的物流管理模式。笔者结合自身从事电子商务行业的经验，分析中国中小企业电子商务的国际化发展战略，旨在促进电子商务行业的稳健发展。
一.优化中小企业的内部电子商务环境
首先，注重信息化建设，构建安全内部网络。目前，全球处于信息化时代，信息化是企业发展必然趋势，通过现代化信息技术，实现信息资源的开发与利用，主要包含信息资源组织与应用、基础设施建设。现阶段，我国中小企业约3000万家，使用信息技术的企业仅为29%左右。构建内部网络作为企业信息化的开始，安全内部网络，是企业电子商务的关键条件。笔者认为，我国中小企业需应用多级信息的中心管理模型，以构建企业的安全内部网络。企业按照自身规模、实际业务量，划分模型分层级，对于较小企业，不设置部门局域网，而设置子网过滤防火墙，以兼顾应用网关与过滤路由器的功能，加强内部的防护。
其次，注重软件开发，提倡企业内部协同。现代企业要想实现信息化，必须开发内部软件系统，中小企业在建立内部网基础上，整合网上采购、考勤、销售、财务管理、客户关系、资金预算、决策等系统，促进企业的内部协同，保证企业晕妆，使生产与库存、内部采购与销售等成本下降，进而提升生产效率。同时，设计电子商务系统时，需重视扩展性原则，设计企业同社会、上下游企业之间的软件接口，促进企业和供应链之间的协同。
第三，注重专业人才培养，通过人才促进电子商务发展。电子商务人才作为国际化与复合型、综合型与高能型的商务人才。目前，中小企业的资源计划、客户关系管理与供应链管理等环节，具有电子商务人才需求。为解决商务人才，需遵循如下形式：其一，引进人才。对于中小企业而言，需采用可行性措施，吸引电子商务人才；其二，企业自己培养，强化内部员工的知识培训，特别注重经理层业务培训顿，提示管理人员的技术知识；其三，合作培养。与高等院校、相关企业、软件培训机构等合作，实现资源整合。
二.构建企业与企业之间的电子商务协同，促建国际化团队
首先，构建协调信息网络，促进企业与企业之前的信息共享。对于中小企业而言，构建一个电子商务的联合网站，是中小企业的发展关键。国外客户只需登陆联合网站，即可快速查询所需信息。通过“联合网站”，可提升独立网站信用度，通过会员制方式，确定、管理加入网站的企业信用度，通过网站自身信用，提高客户的认可度。通过联合网站，基本可实现信息共享，然而不同联盟网站并未实现信息的完全共享，进而逐渐形成信息“孤岛”。同时，构建信用发布中心在联合网站上，对消费者信用状况、企业信用状况进行反映。另外，提升企业与企业之间的交易信息管理效率、流动速度。对于内部网资源，可适度向合作伙伴开放。若条件允许，合作伙的订货信息，可向企业内部网直接发送，订单可自动分解至生產车间，实现自动化传输、处理商业信息。同时，针对我够电子商务网站而言，需面对网站多语言问题，大部分电子商务网站仅为简体中文，未有其它语言版本，某种程度增加国外客户访问难度，对电子商务国际化发展造成阻碍。
其次，确定合适的物流模式，促进跨国配送。现阶段，中小企业电子商务的商务物流配送，可采用如下两种方式：其一，建立一整套的物流配送系统，通过联合道路方式，有效发挥国内的群体优势，创造一个中小企业跨国配送方式；其二，建立跨国物流中心，促进跨国配送。对于电子商务领域的中小企业而言，创建跨国物流模式，完善跨国的物流配送网络、物流服务体系，促进跨国配送。同时，针对跨国配送，如可实现本土与国外结合，有效结合国内物流和国际物流的企业联盟，构建跨国信息交流平台，促进分布式配送，逐渐形成国内外一体化的配送模式。
第三，跨国支付的“网上支付”方式。无论何种商务活动，均无法离开资金流动，若缺乏电子支付，无法充分发挥电子商务优势，电子商务需依托“电子支付”实现。其一，完善网上银行体系，促进网络银行同电子商务的有效结合，电子商务的企业与供应商，需强化同银行的业务合作，有效发挥网络银行的电子商务服务、网络支付服务优势，强化同公共支付的网关合作，加强网上结算；其二，建立统一规划的网上支付系统。为满足电子商务的跨国网上支付需求，需构建金融通信网络，主要包含银行内部通信网络、国际互联网、国家金融网等。完善网络基础，提升银行的业务处理能力，实现支付清算的现代化，构建网络金融的安全保证体系。
第四，构建安全防御体系。由于中小企业的电子商务，具有庞大的资金流动量，且种类繁多，较为复杂，在资金管理中若稍有不慎，极易出现各种安全隐患。所以，为降低安全隐患与风险，必须完善防御体系，确保资金管理系统能正常、安全的运行。主要有四个方面的要求：技术要求，财务的支出、收入，必须根据安全防御原则执行；防火墙，因电力企业经常与外部网络互相访问，应安装防火墙于电力系统，以降低外部因素影响，确保系统正常运行；数据加密，防止欺骗性软件的侵入；数字签名，以确保资金管理的确定性。
三.结束语
综上所述，我国中小企业电子商务正呈国际化发展趋势，为提升国际化发展水平，必须注重信息化建设，构建安全内部网络，注重软件开发，提倡企业内部协同，注重专业人才培养，通过人才促进电子商务发展。构建协调信息网络，促进企业与企业之前的信息共享，确定合适的物流模式，促进跨国配送，实现跨国支付的“网上支付”方式，构建安全防御体系，进而实现中小企业的国际化，促进电子商务的国内外一体化发展。
参考文献
[1] 周建波，电子商务与中小企业发展战略[J]，现代情报，2003年06期.
[2] 高功步 焦春风，中国中小企业电子商务国际化发展战略[J]，世界经济与政治论坛，2005年02期.
[3] 蒋蕾，中小企业发展电子商务的探讨[J]，东北财经大学学报，2004年01期.
[关键词]中国中小企业 电子商务 国家化 发展战略
中图分类号：F120.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0282-01
引言
随着全球经济的信息化、一体化发展，电子商务属于一种新型贸易方式，对于中小企业而言，必须提升企业竞争力，融入国际市场。但是我国大部分中小企业，虽然开展了电子商务，但未实现国际化发展。电子商务国家化发展，是通过现代化网络信息技术，为企业提供科学化、规范化的管理方法，确保企业的经济能稳步发展，是一种现代化的物流管理模式。笔者结合自身从事电子商务行业的经验，分析中国中小企业电子商务的国际化发展战略，旨在促进电子商务行业的稳健发展。
一.优化中小企业的内部电子商务环境
首先，注重信息化建设，构建安全内部网络。目前，全球处于信息化时代，信息化是企业发展必然趋势，通过现代化信息技术，实现信息资源的开发与利用，主要包含信息资源组织与应用、基础设施建设。现阶段，我国中小企业约3000万家，使用信息技术的企业仅为29%左右。构建内部网络作为企业信息化的开始，安全内部网络，是企业电子商务的关键条件。笔者认为，我国中小企业需应用多级信息的中心管理模型，以构建企业的安全内部网络。企业按照自身规模、实际业务量，划分模型分层级，对于较小企业，不设置部门局域网，而设置子网过滤防火墙，以兼顾应用网关与过滤路由器的功能，加强内部的防护。
其次，注重软件开发，提倡企业内部协同。现代企业要想实现信息化，必须开发内部软件系统，中小企业在建立内部网基础上，整合网上采购、考勤、销售、财务管理、客户关系、资金预算、决策等系统，促进企业的内部协同，保证企业晕妆，使生产与库存、内部采购与销售等成本下降，进而提升生产效率。同时，设计电子商务系统时，需重视扩展性原则，设计企业同社会、上下游企业之间的软件接口，促进企业和供应链之间的协同。
第三，注重专业人才培养，通过人才促进电子商务发展。电子商务人才作为国际化与复合型、综合型与高能型的商务人才。目前，中小企业的资源计划、客户关系管理与供应链管理等环节，具有电子商务人才需求。为解决商务人才，需遵循如下形式：其一，引进人才。对于中小企业而言，需采用可行性措施，吸引电子商务人才；其二，企业自己培养，强化内部员工的知识培训，特别注重经理层业务培训顿，提示管理人员的技术知识；其三，合作培养。与高等院校、相关企业、软件培训机构等合作，实现资源整合。
二.构建企业与企业之间的电子商务协同，促建国际化团队
首先，构建协调信息网络，促进企业与企业之前的信息共享。对于中小企业而言，构建一个电子商务的联合网站，是中小企业的发展关键。国外客户只需登陆联合网站，即可快速查询所需信息。通过“联合网站”，可提升独立网站信用度，通过会员制方式，确定、管理加入网站的企业信用度，通过网站自身信用，提高客户的认可度。通过联合网站，基本可实现信息共享，然而不同联盟网站并未实现信息的完全共享，进而逐渐形成信息“孤岛”。同时，构建信用发布中心在联合网站上，对消费者信用状况、企业信用状况进行反映。另外，提升企业与企业之间的交易信息管理效率、流动速度。对于内部网资源，可适度向合作伙伴开放。若条件允许，合作伙的订货信息，可向企业内部网直接发送，订单可自动分解至生產车间，实现自动化传输、处理商业信息。同时，针对我够电子商务网站而言，需面对网站多语言问题，大部分电子商务网站仅为简体中文，未有其它语言版本，某种程度增加国外客户访问难度，对电子商务国际化发展造成阻碍。
其次，确定合适的物流模式，促进跨国配送。现阶段，中小企业电子商务的商务物流配送，可采用如下两种方式：其一，建立一整套的物流配送系统，通过联合道路方式，有效发挥国内的群体优势，创造一个中小企业跨国配送方式；其二，建立跨国物流中心，促进跨国配送。对于电子商务领域的中小企业而言，创建跨国物流模式，完善跨国的物流配送网络、物流服务体系，促进跨国配送。同时，针对跨国配送，如可实现本土与国外结合，有效结合国内物流和国际物流的企业联盟，构建跨国信息交流平台，促进分布式配送，逐渐形成国内外一体化的配送模式。
第三，跨国支付的“网上支付”方式。无论何种商务活动，均无法离开资金流动，若缺乏电子支付，无法充分发挥电子商务优势，电子商务需依托“电子支付”实现。其一，完善网上银行体系，促进网络银行同电子商务的有效结合，电子商务的企业与供应商，需强化同银行的业务合作，有效发挥网络银行的电子商务服务、网络支付服务优势，强化同公共支付的网关合作，加强网上结算；其二，建立统一规划的网上支付系统。为满足电子商务的跨国网上支付需求，需构建金融通信网络，主要包含银行内部通信网络、国际互联网、国家金融网等。完善网络基础，提升银行的业务处理能力，实现支付清算的现代化，构建网络金融的安全保证体系。
第四，构建安全防御体系。由于中小企业的电子商务，具有庞大的资金流动量，且种类繁多，较为复杂，在资金管理中若稍有不慎，极易出现各种安全隐患。所以，为降低安全隐患与风险，必须完善防御体系，确保资金管理系统能正常、安全的运行。主要有四个方面的要求：技术要求，财务的支出、收入，必须根据安全防御原则执行；防火墙，因电力企业经常与外部网络互相访问，应安装防火墙于电力系统，以降低外部因素影响，确保系统正常运行；数据加密，防止欺骗性软件的侵入；数字签名，以确保资金管理的确定性。
三.结束语
综上所述，我国中小企业电子商务正呈国际化发展趋势，为提升国际化发展水平，必须注重信息化建设，构建安全内部网络，注重软件开发，提倡企业内部协同，注重专业人才培养，通过人才促进电子商务发展。构建协调信息网络，促进企业与企业之前的信息共享，确定合适的物流模式，促进跨国配送，实现跨国支付的“网上支付”方式，构建安全防御体系，进而实现中小企业的国际化，促进电子商务的国内外一体化发展。
参考文献
[1] 周建波，电子商务与中小企业发展战略[J]，现代情报，2003年06期.
[2] 高功步 焦春风，中国中小企业电子商务国际化发展战略[J]，世界经济与政治论坛，2005年02期.
[3] 蒋蕾，中小企业发展电子商务的探讨[J]，东北财经大学学报，2004年01期.