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提升管理效率是电信运营商赢得竞争优势重要途径之-.造成管理效率不高的一个重要原因是,企业内部的各种管理活动缺乏系统性和体系化,各种运营系统之间的匹配性和相互适应性相对较差.电信运营企业要想改善运营管理、提升运营效率,就必须在管理的系统性和体系化方面大做文章,做大文章.管理者应该学会系统思维,这是推动管理活动系统化的根本.