【摘 要】
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目的建立临床护理质量综合评价指标,评价实施效果。方法成立护理质量评价指标体系研究小组,制定临床护理质量评价指标草案,采用改良的Delphi法进行2轮专家问卷咨询,在临床42
【机 构】
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新疆医科大学第一附属医院专家督导组;
【基金项目】
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新疆医科大学第一附属医院科研专项基金(2010GL09)
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目的建立临床护理质量综合评价指标,评价实施效果。方法成立护理质量评价指标体系研究小组,制定临床护理质量评价指标草案,采用改良的Delphi法进行2轮专家问卷咨询,在临床42个科室用护理质量评价指标进行质量控制,对护理质量评价指标使用前后的综合满意度情况进行评价分析。结果建立了包括5个一级指标、18个二级指标、79个三级指标的临床护理质量评价指标。评价指标信度较高。实施护理质量评价指标后,护理综合满意度由92.22%上升至95.34%,较实施前有明显的提升。结论通过建立有效的评价指标体系,对护理活动各个环节的关键点进行有效质量控制,使护理人员的行为活动更加符合工作要求,避免护理缺陷的发生。
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