以“近、精、静、净”打造中国一流的SPA企业——由上海御龙湾SPA会所的管理理念引发的思考

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“近、精、静、净”四个字,在汉语读音上几乎没有差别,但其含义完全不同。笔者这几年在同各地高端休闲服务业管理精英闲聊时,不少人都会用不同的表述讲到高端管理秘诀,概括起来就是“近、精、静、净”这四个字。这四个字,看似简单,但要真正做到,决非易事。一些管理行家认为,“近、精、静、净”四个字,对于一个高端休闲服务企业,既是一个企业的管理理念,也体现了一个企业的服务水平。
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