鲜花电商从“悦她”走向“悦己”

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  随着移动互联网的普及和新消费群体的崛起,一些鲜花电商开始瞄准鲜花市场,并以售价相对较低的生活鲜花作为切入点,希望将鲜花变成日常的生活用品,鲜花消费开始从“悦她经济”走向“悦己经济”。
  2017年8月7日,家住北京朝阳区的吕娅,一大早就收到了一盒快递,一束康乃馨和几朵玫瑰“躺”在纸盒里,盒子的侧面放着介绍鲜花的卡片和保养鲜花的营养粉。这是她第4个星期收到鲜花了,花材每次都不一样。
  持之以恒给她送花的,并不是追求者,而是她给自己准备的小礼物。“从去年开始,朋友圈内不时有人晒鲜花照片,打听之后才知道,大家是从网上订购的包月鲜花。”吕娅介绍,订花过程很简单,填写相关信息,选择订购的月份、配送的时间等,提交订单,付款之后就可以等待每周一次的惊喜,“每周都能定时收到不同的当季鲜花,一周一次,每月的价格为99元,还赠送一个花瓶,一束折合25元不到,只需一杯咖啡钱,就能天天看到鲜花。”
  她身边的女性朋友、同事几乎都有订购鲜花包月服务。“我很享受每周不一样花束带来的惊喜,今天收到的花束有粉玫瑰、康乃馨、满天星,稍微修剪一下花茎放在办公桌上,不仅赏心悦目,感觉周一上班综合征也一下子就被治愈了。”
  消费升级 鲜花电商迎契机
  随着国民收入水平提高,消费升级的概念在国内不断普及,消费者的需求也从功能层面的“衣食住行”转向追求精神层面的高品质生活。日趋盛行的鲜花消费就是人们追求日常生活品质的表现之一。
  鲜花消费在早期多以会议、婚宴等需求为主,批量集中采购,个人消费则以礼品鲜花消费为主。随着移动互联网的普及和新消费群体的崛起,一些鲜花电商开始瞄准鲜花市场,并以售价相对较低的生活鲜花作为切入点,希望将鲜花变成日常的生活用品,鲜花消费开始从“悦她经济”走向“悦己经济”。
  在“互联网 ”的时代背景下,26岁至40岁的都市白领成为社会消费主流人群,拥有较高消费能力的他们,越来越注重对生活品质的追求。鲜花电商用“每周一花”的包月消费模式迅速打开市场,这类鲜花售价相对花店销售的礼品鲜花较低,消费者更愿意为取悦自己而买单。加之,鲜花本就是种被所有人喜爱且自带传播效应的物品,你在朋友圈晒出有花陪伴的幸福,之后,你的若干“死党”就有可能成为这家商铺的“粉丝”,鲜花电商的用户数就这样不断攀高。
  有市场的地方就有资本的青睐,资本已经瞄准了鲜花电商市场并不断跑马圈地。从2013年到2016年,Roseonly完成了从天使轮到C轮的融资;2015年到2016年一年时间里,FlowerPlus花 完成了天使轮、Pre-A轮、A轮、A 轮融资;花点时间也在不到一年的时间里完成了天使轮、A轮、B轮融资。仅2016年一年,就有11家鲜花电商获得了融资。中泰证券研究显示,到2020年,国内鲜花零售有望达到千亿规模,其中日常鲜花将达300亿元?400亿元。而资本之所以青睐鲜花电商,主要是看中了这个未来有望成为千亿级的消费大市场。对于资本而言,鲜花电商正是消费升级的风口。
  资本青睐的背后是鲜花电商的快速发展。花点时间创始人朱月怡称,花点时间目前的营收增速保持在20%?25%,每月销售的鲜花数量超1500万枝,服务可覆盖全国120多座城市,并在全国建立了北京、上海、广州、成都、武汉、济南、云南7个分仓。FlowerPlus花 提供的资料显示,FlowerPlus 花 当前的用户达到400万,平均每16秒產生一个订单,可在98座城市完成运输。
  除此之外,中国的鲜花市场也在不断扩大,根据相关数据显示,中国国内花卉销售2016年同比增长了20%,2016年下半年鲜花价格同比增长了27%。2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元;2017年的第一季度,中国鲜花电商市场规模就已经达51.4亿元,2019年预计能突破600亿元。
  根据2015年荷兰花卉拍卖市场调研数据显示,在欧美等发达国家,日常鲜花市场一般占到鲜花市场消费的40%?60%,远高于目前中国5%的比例。目前,已经兴起的“每周一花”模式吸引了众多一二线城市的白领人群。艾瑞咨询分析认为,未来国内日常鲜花市场将存在巨大的发展空间。
  物流成本高 同质化严重
  然而,目前我国的日常鲜花消费仍存在着许多问题,日常鲜花以订阅式兴起,通过99元包月的入门级产品杀入市场,在过去一年间也经历了“副作用”。首先是盈利问题,由于99元单价的产品基本处于亏损状态,对于此类订单的比例控制成为了各电商平台控制亏损的关键问题。
  爱尚鲜花董事长邹小锋表示,作为入门级的产品,此类订单若控制在整体订单量的40%左右,那么平台还有盈利的可能性。然而控制低价输出,则代表着损失流量。他们做过一个实验,使产品单价从99元上升至129元,30元的上涨幅度,订单量则相应下降了50%,说明作为平台消费主力的女性对于价格十分敏感。
  目前整个鲜花电商行业的商业模式并没有被有效地打通,在激烈的市场竞争中,一些企业迫于竞争和生存的压力,采取了很激进的竞争手段,补贴力度之大和扩张之快让人咂舌,整个行业已经偏离了正常良性的发展轨道。
  从爱尚鲜花挂牌新三板之后公布的财务数据来看,似乎烧钱越来越厉害。2014年-2016年期间,其营业收入分别为3668万元、3699万元、4534万元;净利润分别为-1054万元、-2420万元、-5954万元。不过,7月10日,爱尚鲜花发布了2017半年度业绩预报。公告显示,爱尚鲜花2017年上半年业绩预计将扭亏为盈,净利润预计为100万元?200万元。除此之外,Roseonly、花点时间、FlowerPlus以及挂牌不久又即将摘牌的泰笛科技等十余家鲜花电商企业,它们中的绝大部分还处于烧钱赚吆喝的阶段。
  虽然通过用户的自来水效应,日常鲜花电商节省了一些宣传成本,但这毕竟是少数,为了培养大众的消费习惯、培育市场,日常鲜花电商在宣传上仍然投入了非常高的成本,但就目前来说实际的培养效果还不够明显,已经陷入烧钱圈地的怪圈之中。
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