威海市环翠区档案局倾心指导“12349”呼叫中心档案管理工作

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“12349”祥云居家服务呼叫中心,是山东省首家居家服务呼叫平台。它整合了公共服务、公益服务及与居民生活相关的社会服务资源,还特别为60周岁以上的老年人打造了紧急呼叫中心、居家养老服务系统,被称为没有院墙的养老院。从今年年初开始,威海市环翠区档案局多次深入“12349”祥云居家服务呼叫中心,现场指导呼叫中心的档案 “12349 ” Xiangyun home service call center, Shandong Province is the first home service call platform. It integrates public service, public service and social service resources related to residents’ life. It also builds an emergency call center and home-based pension service system for the elderly over 60 years old. It is called a nursing home without any wall. From the beginning of this year, Weihai Huancui District Archives repeatedly “12349 ” Xiangyun home service call center, on-site guidance call center file
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