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用户概况：泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年，在人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块蓬勃发展，并在2009-2010年连续两年进入“中国企业500强”。面临问题：金融保险行业以客户为中心、以服务为核心、以效率为重心的行业特点，迫切要求泰康人寿进行无线信息化系统建设，以应对日益白热化的行业竞争。