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1.引言
通常我们说的“占座”，是对座位资源以放在该位置的物品作为标识而占有优先使用权的行为。由于种种原因，占座已成为近些年来高校图书馆中普遍存在的现象，这种不良的现象已经影响到教育公平和校园和谐的问题。目前为止，研究占座现象的文章已经有很多了，他们从不用的角度出发，深入剖析，提出了很多切实可行的意见。
本文所说的“占座”与通常所谓的占座是不同的，本文所说的“占座”是指发生在电子阅览室中的，学生占用座位用来上自习而不使用电脑的情况。尤其是在各种考试临近，“占座”问题特别严重，若按正常时间去电子阅览室，找到座位的可能性就很小。这让本来就很紧缺的电子阅览室的资源白白浪费，大大削减了学生的学习积极性。从各个角度去分析，这种占座现象是很不正常的，但是又是学校电子阅览室所客观存在的潜规则，这其中所蕴含的微妙关系很值得研究。
2.调查数据统计及分析
我校电子阅览室共有97台电脑。我对本校的电子阅览室的座位使用情况进行了10次的实地调查。每次的调查都是电子阅览室满员的情况下获取的数据。这10次的“占座”情况分别是：31、28、35、29、40、26、36、29、33。占座比例如下图所示。
由上图可知，“占座”的座位占了三分之一左右，占座平均比例为34%，已经超过了三分之一，可见学校学生“占座”情况还是比较严重的。很多需要使用电脑的同学进来转一圈找不见可用的电脑就走了。所以对于“占座”情况原因的分析很有研究必要。
3.对“占座”原因及结果分析
3.1学校基础设施建设的不足
学校座位资源有限是导致“占座”行为产生的客观因素。近年来，学校连续扩招，在校学生规模远远超过了学校设计规模。在校大学生的数量急剧增长，而学校基础建设和配套设施却不能及时跟上，学校电子阅览室的座位资源愈加紧张起来，这样就成为“占座”等系列问题产生的重要原因。教育经费不足和基本建设经费使用不合理也是造成学校电子阅览室座位资源紧张的重要的因素。面对学生学习场所和住宿问题同时紧张的矛盾，学校往往把建设资金主要集中于学生公寓的建设以解决住宿问题，直接导致了学生学习场所的紧张局面。
3.2电子阅览室管理制度不到位
学校电子阅览室管理制度缺乏和管理力度不够是造成电子阅览室“占座”的重要原因。学校电子阅览室制度主要是关于保护公共物品的制度，而缺乏对电子阅览室“占座”情况的相关管理制度，也没有专人进行管理。长期以来，学校电子阅览室座位处于无管理状态，最多只是维修和添置。谁占谁得、先占先得。学校扩招的形势与电子阅览室的座位疏于管理的现状之间发生了矛盾，而有限的管理措施其执行力度显得力不从心，没有长效的监督机制，从而间接纵容了“占座”行为，导致“占座”现象屡禁不比。
3.3学生自身的原因
（1）考试及学习压力过大。学校扩招之后，出于就业的压力和社会的认可，学校学生内部竞争非常激烈。而学校电子阅览室提供了一个较好的学习环境，不但位置宽敞，而且条件优越。“占座”现象随着各种考试的临近而出现了周期性。考试之前，电子阅览室的座位资源肯定出现紧张的局而，“占座”的现象也最为严重。
（2）学生对“占座”行为的默认。很多学生对“占座”所持的态度为避让而不是反映情况或据理力争，既影响心情又浪费时间还浪费感情还显得没素质，因而耽搁自己的学习，“占座”者往往因此而心安理得。
（3）大学生从众的心理。从众心理也是导致“占座”现象时有发生的重要原因，很多学生本身不想“占座”，想到别人“占座”就是对自己利益的损害，于是随大流而加入“占座”的潮流，看到别人“占座”也跟着占座。
（4）部分学生公德意识和思想道德素质不高。“占座”行为的产生当然也不排除一部分学生思想道德素质不高，只考虑到个人的需要，而不顾他人利益。从某个方而来看，显示了我校学生思想道德素质和公德意识一定程度的缺失。
4.对占座问题的对策研究
学校电子阅览室“占座”是多方面因素造成的，牵涉到学校、电子阅览室和师生的利益关系，放任自流或者处理不好，会引发许多的矛盾和冲突，影响到校园的和谐和教育的公平。而强制蛮横的禁止和一刀切的做法，往往收不到很好的效果。因此，学校电子阅览室“占座”问题的解决需要从长计议，从深层次考虑，必须集全校之力，群策群力，学校、电子阅览室、师生协作互动，学工部门和学生组织共同出力。
（1）学校应增加座位，改善环境，建立专门的教室等。学生喜欢到电子阅览室自习的原因包括以下几个方面：一是拥有较好的学习氛围，安静；二是便于查阅文献资料；三是环境良好，如有空调、茶水炉、位置宽敞等；四是不需要频繁地转移阵地，不必在学习的中途再去找自习场所。增加座位数量，扩大供给可在一定程度上使占座行为得到缓减。因此，学校应想方设法利用好资源，多提供一些教室，并可设立专门的教研教室，以减轻电子阅览室座位不足的压力。
（2）电子阅览室应建立制度，加强管理，常抓不懈，增加学生“占座”成本。要想制止“占座”行为，首先就要建立相应的管理制度，做到有章可循，这样在面对学生时才能一视同仁，有说服力。其次是负责老师要认真负责，敢说敢管，发现“占座”行为应及时处理并对学生进行教育，对一些情节严重或屡次违规的学生。再次，电子阅覽室应常抓不懈，注重平时的管理，而不是在矛盾突出时，如学期末、各种考试临近时，才应急去解决，应使学生从一开始就养成良好的习惯。同时引进学生组织和勤工助学岗位对座位进行管理和监督，以保障良好的学习氛围，也能较好的维持秩序，这样便于提高电子阅览室资源的利用率，既达到了物尽其用、减少浪费的目的，又实现了教育公平，促进校园和谐。这些做法与人性化管理并不矛盾，学校电子阅览室的学生以在校学生为主，他们正在接受高等教育，应有相应的文明素养。在资源紧缺的情况下如果一味强调对个别学生的“人性化”，势必会损害大多数学生的利益，那将得不偿失。
（3）学生应加强自我修养，养成良好的社会公德。电子阅览室作为公共学习场所，其环境、秩序除了工作人员的认真管理外，更需要广大学生共同维护。要让学生意识到，在公共场合遵守规章制度、维护公共道德是每个学生的义务，而尊重他人感受、尊重工作人员的劳动是每个学生都应具备的基本素养。学生应自觉提高自身的修养，尽量合理使用电子阅览室资源。
5.结语
有效有序的行为习惯，不是朝夕之间形成的，也是不单纯靠几个方案就能实现的。除了上述方法之外，学校还应该加强学生文明道德教育，引导学生站在别人的角度看问题，相互理解，创造人性化、和谐的学习环境。
参考文献：
[1]艾华.高校图书馆服务的公共性与用户需求私有性的博弈分析——以占座为例[J].大学图书情报学刊，2014，32（01）：96-102.
[2]吴东媚.高校图书馆占座的调查分析及对策研究——以温州大学为例[J].农业图书情报学刊，2010，22（10）：237-239+246.
[3]张亚宏.高校图书馆“占座”现象的分析与对策研究[J].山东图书馆学刊，2009（05）：66-68.
作者简介：
张智高（1993—），男，山西晋中人，山西财经大学2016情报学学术硕士研究生，研究方向：电子商务与电子政务。
通常我们说的“占座”，是对座位资源以放在该位置的物品作为标识而占有优先使用权的行为。由于种种原因，占座已成为近些年来高校图书馆中普遍存在的现象，这种不良的现象已经影响到教育公平和校园和谐的问题。目前为止，研究占座现象的文章已经有很多了，他们从不用的角度出发，深入剖析，提出了很多切实可行的意见。
本文所说的“占座”与通常所谓的占座是不同的，本文所说的“占座”是指发生在电子阅览室中的，学生占用座位用来上自习而不使用电脑的情况。尤其是在各种考试临近，“占座”问题特别严重，若按正常时间去电子阅览室，找到座位的可能性就很小。这让本来就很紧缺的电子阅览室的资源白白浪费，大大削减了学生的学习积极性。从各个角度去分析，这种占座现象是很不正常的，但是又是学校电子阅览室所客观存在的潜规则，这其中所蕴含的微妙关系很值得研究。
2.调查数据统计及分析
我校电子阅览室共有97台电脑。我对本校的电子阅览室的座位使用情况进行了10次的实地调查。每次的调查都是电子阅览室满员的情况下获取的数据。这10次的“占座”情况分别是：31、28、35、29、40、26、36、29、33。占座比例如下图所示。
由上图可知，“占座”的座位占了三分之一左右，占座平均比例为34%，已经超过了三分之一，可见学校学生“占座”情况还是比较严重的。很多需要使用电脑的同学进来转一圈找不见可用的电脑就走了。所以对于“占座”情况原因的分析很有研究必要。
3.对“占座”原因及结果分析
3.1学校基础设施建设的不足
学校座位资源有限是导致“占座”行为产生的客观因素。近年来，学校连续扩招，在校学生规模远远超过了学校设计规模。在校大学生的数量急剧增长，而学校基础建设和配套设施却不能及时跟上，学校电子阅览室的座位资源愈加紧张起来，这样就成为“占座”等系列问题产生的重要原因。教育经费不足和基本建设经费使用不合理也是造成学校电子阅览室座位资源紧张的重要的因素。面对学生学习场所和住宿问题同时紧张的矛盾，学校往往把建设资金主要集中于学生公寓的建设以解决住宿问题，直接导致了学生学习场所的紧张局面。
3.2电子阅览室管理制度不到位
学校电子阅览室管理制度缺乏和管理力度不够是造成电子阅览室“占座”的重要原因。学校电子阅览室制度主要是关于保护公共物品的制度，而缺乏对电子阅览室“占座”情况的相关管理制度，也没有专人进行管理。长期以来，学校电子阅览室座位处于无管理状态，最多只是维修和添置。谁占谁得、先占先得。学校扩招的形势与电子阅览室的座位疏于管理的现状之间发生了矛盾，而有限的管理措施其执行力度显得力不从心，没有长效的监督机制，从而间接纵容了“占座”行为，导致“占座”现象屡禁不比。
3.3学生自身的原因
（1）考试及学习压力过大。学校扩招之后，出于就业的压力和社会的认可，学校学生内部竞争非常激烈。而学校电子阅览室提供了一个较好的学习环境，不但位置宽敞，而且条件优越。“占座”现象随着各种考试的临近而出现了周期性。考试之前，电子阅览室的座位资源肯定出现紧张的局而，“占座”的现象也最为严重。
（2）学生对“占座”行为的默认。很多学生对“占座”所持的态度为避让而不是反映情况或据理力争，既影响心情又浪费时间还浪费感情还显得没素质，因而耽搁自己的学习，“占座”者往往因此而心安理得。
（3）大学生从众的心理。从众心理也是导致“占座”现象时有发生的重要原因，很多学生本身不想“占座”，想到别人“占座”就是对自己利益的损害，于是随大流而加入“占座”的潮流，看到别人“占座”也跟着占座。
（4）部分学生公德意识和思想道德素质不高。“占座”行为的产生当然也不排除一部分学生思想道德素质不高，只考虑到个人的需要，而不顾他人利益。从某个方而来看，显示了我校学生思想道德素质和公德意识一定程度的缺失。
4.对占座问题的对策研究
学校电子阅览室“占座”是多方面因素造成的，牵涉到学校、电子阅览室和师生的利益关系，放任自流或者处理不好，会引发许多的矛盾和冲突，影响到校园的和谐和教育的公平。而强制蛮横的禁止和一刀切的做法，往往收不到很好的效果。因此，学校电子阅览室“占座”问题的解决需要从长计议，从深层次考虑，必须集全校之力，群策群力，学校、电子阅览室、师生协作互动，学工部门和学生组织共同出力。
（1）学校应增加座位，改善环境，建立专门的教室等。学生喜欢到电子阅览室自习的原因包括以下几个方面：一是拥有较好的学习氛围，安静；二是便于查阅文献资料；三是环境良好，如有空调、茶水炉、位置宽敞等；四是不需要频繁地转移阵地，不必在学习的中途再去找自习场所。增加座位数量，扩大供给可在一定程度上使占座行为得到缓减。因此，学校应想方设法利用好资源，多提供一些教室，并可设立专门的教研教室，以减轻电子阅览室座位不足的压力。
（2）电子阅览室应建立制度，加强管理，常抓不懈，增加学生“占座”成本。要想制止“占座”行为，首先就要建立相应的管理制度，做到有章可循，这样在面对学生时才能一视同仁，有说服力。其次是负责老师要认真负责，敢说敢管，发现“占座”行为应及时处理并对学生进行教育，对一些情节严重或屡次违规的学生。再次，电子阅覽室应常抓不懈，注重平时的管理，而不是在矛盾突出时，如学期末、各种考试临近时，才应急去解决，应使学生从一开始就养成良好的习惯。同时引进学生组织和勤工助学岗位对座位进行管理和监督，以保障良好的学习氛围，也能较好的维持秩序，这样便于提高电子阅览室资源的利用率，既达到了物尽其用、减少浪费的目的，又实现了教育公平，促进校园和谐。这些做法与人性化管理并不矛盾，学校电子阅览室的学生以在校学生为主，他们正在接受高等教育，应有相应的文明素养。在资源紧缺的情况下如果一味强调对个别学生的“人性化”，势必会损害大多数学生的利益，那将得不偿失。
（3）学生应加强自我修养，养成良好的社会公德。电子阅览室作为公共学习场所，其环境、秩序除了工作人员的认真管理外，更需要广大学生共同维护。要让学生意识到，在公共场合遵守规章制度、维护公共道德是每个学生的义务，而尊重他人感受、尊重工作人员的劳动是每个学生都应具备的基本素养。学生应自觉提高自身的修养，尽量合理使用电子阅览室资源。
5.结语
有效有序的行为习惯，不是朝夕之间形成的，也是不单纯靠几个方案就能实现的。除了上述方法之外，学校还应该加强学生文明道德教育，引导学生站在别人的角度看问题，相互理解，创造人性化、和谐的学习环境。
参考文献：
[1]艾华.高校图书馆服务的公共性与用户需求私有性的博弈分析——以占座为例[J].大学图书情报学刊，2014，32（01）：96-102.
[2]吴东媚.高校图书馆占座的调查分析及对策研究——以温州大学为例[J].农业图书情报学刊，2010，22（10）：237-239+246.
[3]张亚宏.高校图书馆“占座”现象的分析与对策研究[J].山东图书馆学刊，2009（05）：66-68.
作者简介：
张智高（1993—），男，山西晋中人，山西财经大学2016情报学学术硕士研究生，研究方向：电子商务与电子政务。