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随着网络时代的到来、信息技术的飞速发展已经打破了传统的商业交易模式，为每一位商界人士带来无限机遇和挑战。在互联网的世界中，客户可以自由地获取和分享信息，他们需要最好的服务，最低的价格，并要求在最短的时间里得到利益。客户传统思维方式的重大变化，使得商家不得不利用信息技术全方位了解客户，满足客户的需要，以此来提高客户的满意度和忠诚度。于是，电子商务成为各大企业争相进军的领域，数字化交易集市成为一种全新的商业交易模式。