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<正> 随着住宅产业化的推进,如何提高居住区规划,设计水平,改善居住环境和住房的居住功能,解决住宅的工程质量,功能质量通病,满足居民对住宅的使用功能要求等问题,是每一个房地产开发企业必须重视和解决的问题。 据统计,商品房的质量投诉主要有裂缝及厨厕渗漏问题,这类投诉略占投诉的95％以上。此外,危害较大的投诉问题有:外墙饰面脱落等问题。下面就以上问题的起因及预防措施作一个总结。