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服务是公交企业的形象、发展的根本,高质量的服务不仅能为企业的产品带来更多的附加值,更决定了企业的未来发展。本文从三个方面探讨如何提高城市公交的服务水平和质量。推进高质量发展,要用大格局的思维认清公交服务的本质习近平总书记自十八大以来曾多次强调:'人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。