面对纪律观念淡薄，学习较被动，自卑、有个性、有自尊心的中职学生群体，要搞好班级管理，使学生们在和谐、宽松、民主、愉悦的环境中健康成长，就必须具备爱心、细心和耐心。
　　从中职生心理需要来讲，爱和信任是他们最渴望得到的东西。如果每个中职班主任都能以发自内心的爱和信任对待班级的每个学生，学生就会把你当作最可信赖的知心朋友，有什么事情会主动向你倾吐，让你帮其出主意、想办法。这样，你会从中了解他们的性格特点以及在日常生活中的兴趣爱好，从而寻找到最佳的教育方法。作为教师，特别是班主任，爱学生绝不是一件简单的事，它是建立在崇高的职业道德之上，用理智和策略支配的行动，特别是对差生，更要给予特殊的爱，对他们晓之以理，动之以情。
　　去年，我担任物流管理班的班主任，班上有一个患小儿麻痹症的女学生，经常迟到，课堂上常违反纪律，有时课间还在厕所吸烟。我及时查阅资料、向她的同学和原来的班主任了解情况，得知她很自卑，生活在单亲家庭，母亲改嫁后跟随母亲生活，在新的家庭里得不到关爱。在班里，她感觉同学看不起她。了解了这些情况后，我及时与她母亲沟通，让她给女儿多一些关心，给她营造家庭的温暖氛围。同时，在开班、团干部会议时，我让班团干部多关心这位特殊的同学，主动与她沟通，积极帮助她，让她感受到班级的温暖。作为班主任，我处处在生活、学习上帮助她，经常与她谈心，通过生动的事例激励她树立信心，做生活的强者。在我的指导下，她获得了全国中职生“文明风采”竞赛省级一等奖。在我的鼓励和帮助下，她还取得了“物流师”资格证，由于表现出色，多次受到学校的表彰。可见，班主任的爱心的确可以改变一个人。
　　班主任做好工作的前提是细心了解学生，而了解学生最基本的素质就是观察能力。赞科夫说：“对一个有观察力的教师来说，学生的乐观、兴奋、惊奇、疑惑、恐惧、害窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不出他的眼睛，一个教师如果对这种表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友。”实践证明，做好班主任工作必须从细心了解和研究学生入手。这包括了解和研究学生的个体和群体。班主任要了解和研究学生的思想品质、学习技能、兴趣爱好、特长能力、性格特征、成长经历、家庭状况、思想动态及社会环境等，在了解和研究过程中要细心做好建档工作，从中找出规律、理出头绪，进而制定切实可行、科学合理的工作方案。
　　做好中职学校班级管理工作，班主任还必须具备坚定执著的耐心，这耐心需要理智和信念的支撑。在班级管理过程中一定要克服急躁情绪，要用理智和发展的眼光看事物。成功时不沾沾自喜，遇到困难时不灰心丧气，学生进步时要看到不足，学生有问题时要看到其闪光之处。尽管学生的个性差异较大，但都有其共性方面，他们处于世界观、人生观形成的过渡期，可塑性较大，班主任要耐心引导，悉心教育，克服感化他们;要抓反复，反复抓，直至达到理想效果。
　　前年我担任现代汽车维修（2）班的班主任，有个叫李俊的男同学，据我了解他是初级中学的“大哥大” 。军训的第一天他表现特别突出，多次受到教官的表扬。我顺势表扬了他，鼓励他严格要求自己，并选他担任班长。刚开学两个星期，他各方面都能起到带头作用，第三星期后，以前的陋习就不断暴露出来。针对这些情况，当出现问题时我及时找他谈话，不断地引导他。通过这样反复抓，抓反复，李俊的不良陋习逐渐被纠正过来，最后他成为了一名优秀的班长。
　　（作者单位：广东五华县华城职业技术学校）