算出客户的价值

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Q 如何鉴别哪些客户一直在浪费我的时间和精力却让我无法得到令人满意的回报,是我应该果断说再见的?rnA 许多老板都知道自己企业的一大堆客户里,有相当一部分并不能带来利润.虽然我们一天到晚都在听“客户永远是对的”一类的论调,认为客户错了或炒了他们基本等同于传播歪理邪说.虽然从这些“非盈利”客户身上计算潜在收益并不容易,但适当清洗客户名单却容易得多——这是对你最好的客户负责任的表现.
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