论文部分内容阅读
为能让消费者购买到品质更优秀的电视产品，中国电子商会消费电子产品调查办公室与彩电技术创新联盟，共同举办了“2017年中国平板电视品质与服务座谈会”，会上发布了《2017年中国平板电视产品质量报告》、《2017年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》，报告显示：电视使用满意度较去年有所提升，但售后满意度下降了3个百分点，相比较安装和配送服务，用户对售后维修服务满意度评价较低。