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在家园共育工作实践中，家园之间能够“融洽”沟通是前提。下面，笔者以家园沟通的几个实例来分析如何能实现家园沟通的融洽。
案例
小班上学期，教师引导孩子们学习自主穿脱衣服的技能。很快，不少孩子都在一定程度上有所提高。但是，果果由于一时学不会，他的畏难情绪越来越严重，甚至抵触来幼儿园。果果妈妈发现孩子情绪低落，向老师表达了这样的想法：“孩子还小，不急着让他自己独立穿脱衣服，希望老师可以帮帮他。”然而，教师却针锋相对——在班级QQ群里表扬已经学会的孩子，变相地给这位妈妈一定的压力。这样一来，家园双方的沟通陷入了僵局。
分析：每一位家长都是一个独立的人，他们有自己的思想，自己的判断，他们也希望老师尊重自己，理解自己，能够好好和自己交流。因此，只有老师表现出了充分的诚意，为良好的互动打下基础，家长们才会对老师表现出更多的信任和尊重。
当发生冲突时，是用我们的标准来“修剪”孩子，还是依照孩子成长的需要来制订我们的教育策略呢？很明显，我们应充分考虑每一个孩子及其家庭的差异性和特殊性。家长每日面对的是自家的孩子，在没有整体参照的情况下，产生的判断难免主观或是片面。为了让家长对自己孩子的评价更加客观，我们应该适时让家长了解此年龄段孩子的整体水平，也了解自家孩子当前所处的阶段，更重要的是以我们的专业性来影响家长，提供给他们切实可行的教育引导策略。
恰当的应对方式：在幼儿园里，教师可以及时关注果果自主脱衣的情况以及相应的心理状态，在必要的时候帮一把，在合适的时候启发他、鼓励他，既耐心又助推，帮助孩子克服焦虑，把精力集中到解决问题上来。同时，在和果果妈妈的沟通上，也态度柔和、有礼有节，争取家长的有效配合。
案例
某虐童事件发生之后，班级的QQ群里，立即有一位家长转发了这条新闻，并附带了一个恐怖的表情。这位家长似乎在表达对幼儿园和老师的不放心。
分析：在这个无边界的信息时代，家园远程互动的重要性不言而喻。借助网络的家园沟通平台，我们可以建立长效的沟通机制，以推进家园共育工作的深入开展。有效利用班级QQ群、微信群等网络平台，可以增强家园之间的密切联系。教师要抓住主动权，在恰当的时候，发布照片、视频等，反映孩子们在园的精彩活动情况，既让对幼儿园活动不甚了解的家长们放心，又能展现教师良好的专业素养。比如小班幼儿刚入园时的适应阶段，教师通过“现场直播”让焦虑的家长们安心。或者孩子在园有了精彩的表现，教师通过有意识展示，向不在现场的家长传递成长的快乐……让孩子的表现做家园工作的连心桥。
有时，班级老师作为当事人存在有些话不便说、有些事不便做的情况，当事人的解释往往被家长当作是为自己辩护，难以让家长绝对信服。心理学研究中有一个“自己人效应”，是指对“自己人”所说的话更信赖，更容易接受。这时，其他家长作为客观的旁观者可以出面解围，因此，我们可以建立一个正面形态的家长委员会，有效发挥家长委员会的作用。一般来说，家委会的成员要对幼儿园的教育教学活动比较了解，对教师的工作比较理解。当家长群体中有“舆情”发生时，教师不要盲目进行回应，可以让家长委员会成员代为解释，从而传播正能量，消除其他家长不必要的顾虑。
恰当的应对方式：当班级QQ群里有负面情绪流露时，教师可以及时私下与家委会的家长进行沟通，请他们在家长群里适时发表正能量的言论引导家长。以上述案例为例，有家长在家长群评论道：“信息时代，我们缺的不是新闻，我们需要的是对新闻的正确认识。”发帖的家长随即表达了赞同，也表达了对幼儿园和教师的信任，非常不好意思地表示自己不会再随意在班级QQ群里发送类似的帖子。
案例
三八妇女节马上要到了，沙老师确定了“做粘土花送妈妈”的活动方案。于是发消息请家长准备纸盘和黏土。在班级QQ群里，教师隐隐地能够感到一些家长对这一要求的不满。
分析：请家长协助准备材料的初衷是让家长充分参与到孩子们的活动中来，而绝不是单纯地减轻教师的工作负担。在此案例中，教师要求每位家长准备一个彩色纸盘，但这种材料又不是唾手可得的，基本是需要通过网购的途径才行，网购又是需要一定时间周转的，而这个时间差对于即将到来的三八节显得过于仓促，所以才引来了家长的抱怨与不满。
幼儿教师的工作非常繁琐，在这个过程中，要想更好地促进孩子的成长，离不开家长的支持与回应。但是，如果仅仅向家长下达任务，家长可能会反感，甚至会认为教师是把工作摊派给家长。相反，如果教师能够有意识地介绍活动的意义，明确地向家长说明这些任务的重要性，家长们往往就能够理解了，配合起来也会更加积极与主动。和家长协作时，首先要了解和顺应孩子及其家长的现状，让他们接受和信任自己，在此基础上再提高要求，开展深入的联系活动，才能够提高工作效率，有效促进孩子的发展。
恰当的应对方式：这次活动需要家长自备材料，主要是考虑到颜色的搭配问题。发现有家长对前面的通知不满，沙老师及时在班级QQ群里和家长沟通：“亲爱的家长，您好！由于孩子们近阶段在学习颜色搭配，这次的亲子活动过程中，希望隐性地向孩子渗透颜色搭配的意识，因此，需要您准备这次的材料。请您和孩子一起准备材料时关注：纸盘和黏土的颜色相搭配，比如两者是深浅搭配的，或者是渐变色搭配的，也可以是相似色搭配的……非常感谢您的配合！期待您和孩子当天带给我们惊喜！”
案例
家长开放日快要结束的时候，汪老师和轩轩的妈妈聊起轩轩的近况：“轩轩各方面都挺好的，在幼儿园里很懂事，上课能够经常举手回答问题，但有时候……”见汪老师想要指出轩轩存在的问题，一旁的姚老师赶紧插话道：“轩轩很好的，进步很大的！表现很好的！”“是啊，我也觉得。今天感觉他表现很不错的！”轩轩妈妈听了姚老师的话，一脸兴高采烈，拉着轩轩和两位老师说了“再见”，就走了。其实，汪老师是想就轩轩近阶段出现的一些小问题（轩轩最近跟小伙伴们玩耍时，喜欢动手打闹），跟轩轩妈妈做进一步沟通。但姚老师的意思是，在家长面前一定要说孩子是有进步的，孩子在老师的引导下表现越来越好，尽量不要说孩子的问题。
分析：教师在与家长沟通时，只报喜不报忧是不负责任的表现。“一切为了孩子，为了孩子的一切”不是一句简单的口号，而是我们家园工作的共同目标。因此，孩子的发展是最能说明问题的。只要孩子成长得快乐，有进步了，孩子有收获了，家长就自然而然会信服老师，尊重老师。相反，家长工作做得再“漂亮”，孩子的发展如果差强人意，家长就会始终对老师抱有不满。
家长其实都渴望与老师沟通，但同时又有所顾虑。是家长不主动找我们沟通吗？对于轩轩的现状，作为家长，他们是否对孩子的成长进程有一定的了解？他们没有和我们老师进一步沟通，是不是心里怀着“藏拙”的思想？及时向家长展示孩子的发展历程，不是为了做横向比较，而是为了让每一个家长了解自己孩子正在经历的，了解作为家长需要去努力的。“你好，我好，大家好”是我们追求的境界，但绝不该是我们去刻意营造的假象。当发现孩子的问题时，当我们明白那的确是个问题时，就不应该含糊不清，得过且过。其实，在和家长沟通孩子存在的问题时，可以先向家长描述能表现孩子当前问题的具体事件，用实际的事例来引导家长体会、领悟，而不是先摆出自己的主观评论。这样，沟通也能够起到比较好的协商结果，而不会令双方陷入尴尬的境地。另外，可以运用“三明治策略”，即采用“表扬—批评—表扬”的谈话方式，把握家长的特点，做到有的放矢，诚意沟通，就会有良好的效果。
恰当的应对方式：面对轩轩的问题，教师找准时机和轩轩妈妈进行及时的沟通是非常必要的。教师留意轩轩平时的表现，在和轩妈交流的时候以专业作引领，了解轩轩在家的表现，倾听轩妈的看法，就如何有效引导孩子商讨最合适的方法。
结语：今天，当我们谈论家长工作的时候，已不单单是简单意义上的沟通，它包含着方方面面。在多元背景下，我们要做的事情很多，想要实现的目标也很多。总之，以真诚的心态坦然面对，以专业的态度用心对待，是我们必須做到的！
一、消弭冲突，争取配合
案例
小班上学期，教师引导孩子们学习自主穿脱衣服的技能。很快，不少孩子都在一定程度上有所提高。但是，果果由于一时学不会，他的畏难情绪越来越严重，甚至抵触来幼儿园。果果妈妈发现孩子情绪低落，向老师表达了这样的想法：“孩子还小，不急着让他自己独立穿脱衣服，希望老师可以帮帮他。”然而，教师却针锋相对——在班级QQ群里表扬已经学会的孩子，变相地给这位妈妈一定的压力。这样一来，家园双方的沟通陷入了僵局。
分析：每一位家长都是一个独立的人，他们有自己的思想，自己的判断，他们也希望老师尊重自己，理解自己，能够好好和自己交流。因此，只有老师表现出了充分的诚意，为良好的互动打下基础，家长们才会对老师表现出更多的信任和尊重。
当发生冲突时，是用我们的标准来“修剪”孩子，还是依照孩子成长的需要来制订我们的教育策略呢？很明显，我们应充分考虑每一个孩子及其家庭的差异性和特殊性。家长每日面对的是自家的孩子，在没有整体参照的情况下，产生的判断难免主观或是片面。为了让家长对自己孩子的评价更加客观，我们应该适时让家长了解此年龄段孩子的整体水平，也了解自家孩子当前所处的阶段，更重要的是以我们的专业性来影响家长，提供给他们切实可行的教育引导策略。
恰当的应对方式：在幼儿园里，教师可以及时关注果果自主脱衣的情况以及相应的心理状态，在必要的时候帮一把，在合适的时候启发他、鼓励他，既耐心又助推，帮助孩子克服焦虑，把精力集中到解决问题上来。同时，在和果果妈妈的沟通上，也态度柔和、有礼有节，争取家长的有效配合。
二、关注舆情，巧妙应对
案例
某虐童事件发生之后，班级的QQ群里，立即有一位家长转发了这条新闻，并附带了一个恐怖的表情。这位家长似乎在表达对幼儿园和老师的不放心。
分析：在这个无边界的信息时代，家园远程互动的重要性不言而喻。借助网络的家园沟通平台，我们可以建立长效的沟通机制，以推进家园共育工作的深入开展。有效利用班级QQ群、微信群等网络平台，可以增强家园之间的密切联系。教师要抓住主动权，在恰当的时候，发布照片、视频等，反映孩子们在园的精彩活动情况，既让对幼儿园活动不甚了解的家长们放心，又能展现教师良好的专业素养。比如小班幼儿刚入园时的适应阶段，教师通过“现场直播”让焦虑的家长们安心。或者孩子在园有了精彩的表现，教师通过有意识展示，向不在现场的家长传递成长的快乐……让孩子的表现做家园工作的连心桥。
有时，班级老师作为当事人存在有些话不便说、有些事不便做的情况，当事人的解释往往被家长当作是为自己辩护，难以让家长绝对信服。心理学研究中有一个“自己人效应”，是指对“自己人”所说的话更信赖，更容易接受。这时，其他家长作为客观的旁观者可以出面解围，因此，我们可以建立一个正面形态的家长委员会，有效发挥家长委员会的作用。一般来说，家委会的成员要对幼儿园的教育教学活动比较了解，对教师的工作比较理解。当家长群体中有“舆情”发生时，教师不要盲目进行回应，可以让家长委员会成员代为解释，从而传播正能量，消除其他家长不必要的顾虑。
恰当的应对方式：当班级QQ群里有负面情绪流露时，教师可以及时私下与家委会的家长进行沟通，请他们在家长群里适时发表正能量的言论引导家长。以上述案例为例，有家长在家长群评论道：“信息时代，我们缺的不是新闻，我们需要的是对新闻的正确认识。”发帖的家长随即表达了赞同，也表达了对幼儿园和教师的信任，非常不好意思地表示自己不会再随意在班级QQ群里发送类似的帖子。
三、大事小事，统筹规划
案例
三八妇女节马上要到了，沙老师确定了“做粘土花送妈妈”的活动方案。于是发消息请家长准备纸盘和黏土。在班级QQ群里，教师隐隐地能够感到一些家长对这一要求的不满。
分析：请家长协助准备材料的初衷是让家长充分参与到孩子们的活动中来，而绝不是单纯地减轻教师的工作负担。在此案例中，教师要求每位家长准备一个彩色纸盘，但这种材料又不是唾手可得的，基本是需要通过网购的途径才行，网购又是需要一定时间周转的，而这个时间差对于即将到来的三八节显得过于仓促，所以才引来了家长的抱怨与不满。
幼儿教师的工作非常繁琐，在这个过程中，要想更好地促进孩子的成长，离不开家长的支持与回应。但是，如果仅仅向家长下达任务，家长可能会反感，甚至会认为教师是把工作摊派给家长。相反，如果教师能够有意识地介绍活动的意义，明确地向家长说明这些任务的重要性，家长们往往就能够理解了，配合起来也会更加积极与主动。和家长协作时，首先要了解和顺应孩子及其家长的现状，让他们接受和信任自己，在此基础上再提高要求，开展深入的联系活动，才能够提高工作效率，有效促进孩子的发展。
恰当的应对方式：这次活动需要家长自备材料，主要是考虑到颜色的搭配问题。发现有家长对前面的通知不满，沙老师及时在班级QQ群里和家长沟通：“亲爱的家长，您好！由于孩子们近阶段在学习颜色搭配，这次的亲子活动过程中，希望隐性地向孩子渗透颜色搭配的意识，因此，需要您准备这次的材料。请您和孩子一起准备材料时关注：纸盘和黏土的颜色相搭配，比如两者是深浅搭配的，或者是渐变色搭配的，也可以是相似色搭配的……非常感谢您的配合！期待您和孩子当天带给我们惊喜！”
四、反馈具体，建议实用
案例
家长开放日快要结束的时候，汪老师和轩轩的妈妈聊起轩轩的近况：“轩轩各方面都挺好的，在幼儿园里很懂事，上课能够经常举手回答问题，但有时候……”见汪老师想要指出轩轩存在的问题，一旁的姚老师赶紧插话道：“轩轩很好的，进步很大的！表现很好的！”“是啊，我也觉得。今天感觉他表现很不错的！”轩轩妈妈听了姚老师的话，一脸兴高采烈，拉着轩轩和两位老师说了“再见”，就走了。其实，汪老师是想就轩轩近阶段出现的一些小问题（轩轩最近跟小伙伴们玩耍时，喜欢动手打闹），跟轩轩妈妈做进一步沟通。但姚老师的意思是，在家长面前一定要说孩子是有进步的，孩子在老师的引导下表现越来越好，尽量不要说孩子的问题。
分析：教师在与家长沟通时，只报喜不报忧是不负责任的表现。“一切为了孩子，为了孩子的一切”不是一句简单的口号，而是我们家园工作的共同目标。因此，孩子的发展是最能说明问题的。只要孩子成长得快乐，有进步了，孩子有收获了，家长就自然而然会信服老师，尊重老师。相反，家长工作做得再“漂亮”，孩子的发展如果差强人意，家长就会始终对老师抱有不满。
家长其实都渴望与老师沟通，但同时又有所顾虑。是家长不主动找我们沟通吗？对于轩轩的现状，作为家长，他们是否对孩子的成长进程有一定的了解？他们没有和我们老师进一步沟通，是不是心里怀着“藏拙”的思想？及时向家长展示孩子的发展历程，不是为了做横向比较，而是为了让每一个家长了解自己孩子正在经历的，了解作为家长需要去努力的。“你好，我好，大家好”是我们追求的境界，但绝不该是我们去刻意营造的假象。当发现孩子的问题时，当我们明白那的确是个问题时，就不应该含糊不清，得过且过。其实，在和家长沟通孩子存在的问题时，可以先向家长描述能表现孩子当前问题的具体事件，用实际的事例来引导家长体会、领悟，而不是先摆出自己的主观评论。这样，沟通也能够起到比较好的协商结果，而不会令双方陷入尴尬的境地。另外，可以运用“三明治策略”，即采用“表扬—批评—表扬”的谈话方式，把握家长的特点，做到有的放矢，诚意沟通，就会有良好的效果。
恰当的应对方式：面对轩轩的问题，教师找准时机和轩轩妈妈进行及时的沟通是非常必要的。教师留意轩轩平时的表现，在和轩妈交流的时候以专业作引领，了解轩轩在家的表现，倾听轩妈的看法，就如何有效引导孩子商讨最合适的方法。
结语：今天，当我们谈论家长工作的时候，已不单单是简单意义上的沟通，它包含着方方面面。在多元背景下，我们要做的事情很多，想要实现的目标也很多。总之，以真诚的心态坦然面对，以专业的态度用心对待，是我们必須做到的！