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摘 要： 世宗学堂是韩国官方的韩语培训机构，该机构旨在世界范围内推广韩国语和韩国文化，加强韩国和各国间的协作。扬州大学世宗学堂始建于2007年底，目前由扬州大学海外教育学院管理，成立至今已经开办了16期，共培养了千余名学员。在管理过程中，我们对其管理方法不断探索研究，形成了一套行之有效的管理方法，保证了学生的学习效果，提高了学生的结业率。
关键词： 世宗学堂简介 管理模式探索 教学效果观察
90年代末期的韩流在沉寂一段时间后，最近一两年来，随着朴槿惠上台后的亲华政策，以及由韩国流行音乐、偶像剧等构成的新的韩国文化风再次席卷我国，国内对韩国的关注度再度成为热点，学习韩语也再次成为潮流。
世宗学堂正是韩国官方的韩语培训机构。目前中国境内开设了18所世宗学堂，而根据韩国世宗学堂财团的计划，未来还将在我国设立更多世宗学堂。在此背景下，如何更有效地进行管理，必将成为决定该机构运营成果的重要影响要素。本文旨在通过对扬州世宗学堂长期运营管理模式中所得的经验进行探索研究，以便更好地提升韩语教育与语言培训的水平。
一、世宗学堂及其现实意义
世宗学堂是由韩国国立国语院、韩国语世界化财团出资，在世界各国建立的免费的韩语学习机构。该机构旨在世界范围内推广韩国语和韩国文化，并通过韩国语与韩国文化的传授，加强韩国和各国间的协作，实现语言文化的传播。
世宗学堂的构想最初是由韩国国立国语院于2006年7月提出的，在2007年1月正式设立计划并于同年3月在蒙古乌兰巴托开设了第一所世宗学堂。此后韩国国立国语院在中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、美国等地陆续建立了世宗学堂，目前韩国在47个国家共计开设了91所世宗学堂，其中中国有18所。世宗学堂目前可分为独立型、驻外使馆连接型、当地大学连接型三类。而国内的世宗学堂基本都为当地大学连接型。
扬州世宗学堂是受韩国国立国语院委托，由扬州大学和韩国岭南大学联合建立的大学连接型世宗学堂，旨在扬州地区推广韩国语和韩国文化，为广大韩语爱好者提供学习韩语、了解韩国文化的机会。扬州大学世宗学堂始建于2007年底，目前由扬州大学海外教育学院管理，成立至今已经开办了16期，共培养了千余名学员。
成立至今，按照韩国世宗学堂财团的规定及扬州大学的课程设计，扬州世宗学堂每年开设春、秋两学期的课程，时间主要为3～6月，9～12月，每学期16周的课程。教材采用韩国国立国语院制定的《世宗韩国语》，按照课本等级分为初级1、初级2 等多种课程，根据学生语言水平和上学期的教学成果，扬州世宗学堂决定下一期课程的班级构成。目前，扬州世宗学堂在扬州大学的2个校区授课，每学期开设5个或以上班级。扬州世宗学堂不收取任何课程费用，学生只需缴纳书本材料费及保证金。
二、 管理方法研究
长期以来，学习韩语的途径大致可归为两种，即高校的朝鲜语专业学习及韩语学习机构的兴趣班，对于一般民众和非朝鲜语专业的学生，要想学习韩国语一般只能通过学校或外设的韩语培训班，但是因为市场上培训班水平的参差不齐、松散管理，导致学习者大多中途而废。
扬州世宗学堂建立之初，也面临同样的问题。学生在学期初期虽然基本能够保证一定的出勤率，但是在学期中期开始，由于各种因素会有较多学生开始缺勤，而缺勤过多的学员无法结业，浪费了教育资源与教师精力。因此，如何保证出勤率也就成为了保证教学效果与效率的重中之重。此外，在学生、老师的管理中也会面临各式各样的问题。多年来，在管理过程中，我们对其进行了不断的探索研究，创建了一套行之有效的管理方法，调动了师生的积极性。
1. 规范管理专人负责
学生是一个教育培训机构的重要组成部分，而更高的学生管理水平也决定了教学效果、教学效率的高低。扬州大学海外教育学院领导，对扬州世宗学堂实行了规范管理。规范管理是管理科学的名词，指在生产活动中，用相对系统、科学、稳定的方式进行管理，最终实现预期目的的管理过程。扬州世宗学堂学生的日常管理工作由学院指定专人负责管理，它的规范管理是管理人员在管理过程中树立民主法制观念，依照国家法律法规和学校的各项规章制度，在公开、公正、科学的原则下，按照程序实施有序管理，和谐管理，最终实现科学育人的目的。
2.科学运用管理方法
健全各项规章制度并严格依照程序实施管理。学生规章制度的制定实施，不仅要符合国家法律的精神，遵循学校管理者的意志，而且要充分征求听取被管理者的意见，在实现科学有序管理的同时，使学生在被管理中受到教育，自觉参与到管理活动之中。此外，及时总结工作中的经验和行之有效的做法，把日常琐碎工作系统化归类，在广泛征求意见的基础上进行相应的提炼提升，作为规章制度之外适当的补充加入到学生管理之中，贴近学生生活，工作针对性更强，管理效果更突出。
（1）加强对学生的管理
第一，学习动机审查，从录取开始，淘汰积极性不高的学生。在学员选拔时，往往能够收到很多学生的申请，扬州世宗学堂为此特别设计了入学申请表，除学生的个人信息之外，一篇400字以上的报名理由是申请表的主要构成部分，在录取学生时，通过对学生的申请动机进行分析，淘汰部分积极性不高或无法保证学习时间的学生，也就达到了从录取阶段开始保证学生学习的效果。
第二，收取适当保证金，学生在学习动机很高的情况下，仍会因为各种个人问题放弃学习，基于这种情况，在学生确定录取后，收取一定金额地保证金能够更好地保证学生的听课率。扬州世宗学堂将保证金与出勤挂钩，在学期结束时满足70%出勤率的学生全额退还保证金，通过此办法极大地改善了出勤状况。
第三，合理安排授课，作为当地大学连接型的世宗学堂，扬州世宗学堂的授课对象主要是在籍大学生，以2014年度第一学期为例，授课的人数中，扬州大学学生人数占据了86.7%，而其余学生则主要由对韩语感兴趣的社会人员及当地韩企或与韩国有关企业内的工作人员构成。考虑到大学生的上课时间和社会人员的工作时间，我们在管理中融入了人文关怀，将授课时间都选在夜间。时间段从18：30—20：30，并将一周的课程分为周一、周三夜间授课和周二、周四夜间授课，通过班级的分日期设立，让学生可以依照个人情况选择的方式保证出勤率。 第四，完善考勤制度，在缴纳保证金的前提下，保证考勤的效果能很好地限制学生的迟到早退现象。学堂规定：迟到或早退3次按缺勤1次记录；请假须出具单位盖章的证明；请假2次按缺勤1次记录。请假必须本人申请，不得由他人代替。一般由授课教师进行考勤，但是学堂管理人员会进行随机抽查，通过以上方式可以规范教师的考勤，也有警示学生的作用。
（2）注重教师的管理
除了学生的管理之外，教师授课的态度、水平也对教学的效果具有重要影响，好的教师可以用教学启发学生；而普通或者不好的教师甚至连传授课程内容都做不到。因此，教师的管理也是学堂运营的重要一环。在长期的管理中，我们从以下方面注重教师的管理。
第一，严格选拔教师。韩语教师并不是有韩语语言能力的能人都能胜任，语言水平很高的教师不一定能够教好学生，具有专业知识背景与教学经验的教师才能在教学中能够更好地培养学生。创办至今，扬州世宗学堂坚持选择有责任心、有能力的教师，通过招聘教师时的提交材料，首先淘汰部分没有韩语教育学位的人选，再通过模拟授课选定授课教师。最后选定的教师还要通过一学期的授课成果最终决定，通过严格选拔，学堂一直保持很高的考试通过率。
第二，教师评价机制，每学期的期末考试后，学堂组织学生对本学期的课程进行问卷调查，调查对教学的态度、教学的能力、教学的方法等方面进行评价，评价结果好的教师进行部分奖励；评价结果有问题的教师学堂将对教师进行培训；而评价结果过差将导致教师下一学期不再聘任。严格教师的管理才能提高学生的学习兴趣，从而保留更多学生继续申请下一期的课程。
第三，会议反馈机制，除了评价外，定期的例会也是保持学堂管理人员与教学人员之间沟通的一种方式。学堂在学期开始前召开会议，明确学堂管理者和教师职责，学期中间每个月进行例会，及时对各种问题进行反馈，学期末进行评价会议，公布评价结果并进行总结。通过会议找出问题并解决，可以更好地保证学堂的运营，也可以密切管理人员与教学人员之间的联系。
（3）趣味教学激发学习兴趣
语言教学时枯燥而又乏味的，在以语言普及为目的的世宗学堂，保证学生的学习积极性也是教学中的重要问题。基于这个问题的考虑。学堂在平时的语言授课中加入了特别讲座与文化体验活动，通过这些趣味教学方法，抓住学生学习的关注点，提高了学生的学习兴趣。
学堂在每学期中间都会进行韩国历史、电影等流行元素的讲座，教师通过课堂演示对韩国的人文历史或热点话题及流行元素进行讲解，让学生更好地理解韩国，以此强化他们的学习效果。经过多年的研究，在学期开始时进行韩国的人文历史教育可以使学生更好地理解韩国，而学期中间对流行话题或者元素进行的讲座会让学生提高学习兴趣，帮助他们度过学习中的枯燥期。
同时，学堂会在每学期举办文化活动。以2013年为例，上半年举办了韩国紫菜包饭大会，下半年则举办了韩服文化大会。通过紫菜包饭大会，学生可以更好地理解韩国的饮食文化，在活动开始前进行食物材料的韩语教学，让学生掌握基本知识，再进行实际操作，学生的学习兴趣被充分激发出来。韩服作为韩国的传统服装，通过试穿，韩国礼节演示，可以让学生更好地理解韩国的文化与韩国人的为人处世，从中获得不少启发。
三、教学效果观察
2007年以来，通过对扬州世宗学堂师生进行规范系统化管理后，参培人数增加，缺课率减少，通过率提高，也提高了学生的结业率，2013年的韩语通过率比2008年前提高了63%。在以后的工作中，我们将广泛征求意见，不断探索研究，进一步提高管理水平。
参考文献：
[1]姜东润. 孔子学院与世宗学堂的比较分析与未来发展. 苏州大学硕士专业学位论文，2013，5.
[2]金美美. 韩国世宗学堂研究. 上海师范大学硕士专业学位论文，2013，3.
[3]金万甲. 韩国设立运营世宗学堂的做法及其启示. 当代韩国，2013-12-20.
[4]金厚联，朴正元. 韩国的软实力和公共外交——以世宗学堂为中心. 当代韩国，2013-12-20.
关键词： 世宗学堂简介 管理模式探索 教学效果观察
90年代末期的韩流在沉寂一段时间后，最近一两年来，随着朴槿惠上台后的亲华政策，以及由韩国流行音乐、偶像剧等构成的新的韩国文化风再次席卷我国，国内对韩国的关注度再度成为热点，学习韩语也再次成为潮流。
世宗学堂正是韩国官方的韩语培训机构。目前中国境内开设了18所世宗学堂，而根据韩国世宗学堂财团的计划，未来还将在我国设立更多世宗学堂。在此背景下，如何更有效地进行管理，必将成为决定该机构运营成果的重要影响要素。本文旨在通过对扬州世宗学堂长期运营管理模式中所得的经验进行探索研究，以便更好地提升韩语教育与语言培训的水平。
一、世宗学堂及其现实意义
世宗学堂是由韩国国立国语院、韩国语世界化财团出资，在世界各国建立的免费的韩语学习机构。该机构旨在世界范围内推广韩国语和韩国文化，并通过韩国语与韩国文化的传授，加强韩国和各国间的协作，实现语言文化的传播。
世宗学堂的构想最初是由韩国国立国语院于2006年7月提出的，在2007年1月正式设立计划并于同年3月在蒙古乌兰巴托开设了第一所世宗学堂。此后韩国国立国语院在中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、美国等地陆续建立了世宗学堂，目前韩国在47个国家共计开设了91所世宗学堂，其中中国有18所。世宗学堂目前可分为独立型、驻外使馆连接型、当地大学连接型三类。而国内的世宗学堂基本都为当地大学连接型。
扬州世宗学堂是受韩国国立国语院委托，由扬州大学和韩国岭南大学联合建立的大学连接型世宗学堂，旨在扬州地区推广韩国语和韩国文化，为广大韩语爱好者提供学习韩语、了解韩国文化的机会。扬州大学世宗学堂始建于2007年底，目前由扬州大学海外教育学院管理，成立至今已经开办了16期，共培养了千余名学员。
成立至今，按照韩国世宗学堂财团的规定及扬州大学的课程设计，扬州世宗学堂每年开设春、秋两学期的课程，时间主要为3～6月，9～12月，每学期16周的课程。教材采用韩国国立国语院制定的《世宗韩国语》，按照课本等级分为初级1、初级2 等多种课程，根据学生语言水平和上学期的教学成果，扬州世宗学堂决定下一期课程的班级构成。目前，扬州世宗学堂在扬州大学的2个校区授课，每学期开设5个或以上班级。扬州世宗学堂不收取任何课程费用，学生只需缴纳书本材料费及保证金。
二、 管理方法研究
长期以来，学习韩语的途径大致可归为两种，即高校的朝鲜语专业学习及韩语学习机构的兴趣班，对于一般民众和非朝鲜语专业的学生，要想学习韩国语一般只能通过学校或外设的韩语培训班，但是因为市场上培训班水平的参差不齐、松散管理，导致学习者大多中途而废。
扬州世宗学堂建立之初，也面临同样的问题。学生在学期初期虽然基本能够保证一定的出勤率，但是在学期中期开始，由于各种因素会有较多学生开始缺勤，而缺勤过多的学员无法结业，浪费了教育资源与教师精力。因此，如何保证出勤率也就成为了保证教学效果与效率的重中之重。此外，在学生、老师的管理中也会面临各式各样的问题。多年来，在管理过程中，我们对其进行了不断的探索研究，创建了一套行之有效的管理方法，调动了师生的积极性。
1. 规范管理专人负责
学生是一个教育培训机构的重要组成部分，而更高的学生管理水平也决定了教学效果、教学效率的高低。扬州大学海外教育学院领导，对扬州世宗学堂实行了规范管理。规范管理是管理科学的名词，指在生产活动中，用相对系统、科学、稳定的方式进行管理，最终实现预期目的的管理过程。扬州世宗学堂学生的日常管理工作由学院指定专人负责管理，它的规范管理是管理人员在管理过程中树立民主法制观念，依照国家法律法规和学校的各项规章制度，在公开、公正、科学的原则下，按照程序实施有序管理，和谐管理，最终实现科学育人的目的。
2.科学运用管理方法
健全各项规章制度并严格依照程序实施管理。学生规章制度的制定实施，不仅要符合国家法律的精神，遵循学校管理者的意志，而且要充分征求听取被管理者的意见，在实现科学有序管理的同时，使学生在被管理中受到教育，自觉参与到管理活动之中。此外，及时总结工作中的经验和行之有效的做法，把日常琐碎工作系统化归类，在广泛征求意见的基础上进行相应的提炼提升，作为规章制度之外适当的补充加入到学生管理之中，贴近学生生活，工作针对性更强，管理效果更突出。
（1）加强对学生的管理
第一，学习动机审查，从录取开始，淘汰积极性不高的学生。在学员选拔时，往往能够收到很多学生的申请，扬州世宗学堂为此特别设计了入学申请表，除学生的个人信息之外，一篇400字以上的报名理由是申请表的主要构成部分，在录取学生时，通过对学生的申请动机进行分析，淘汰部分积极性不高或无法保证学习时间的学生，也就达到了从录取阶段开始保证学生学习的效果。
第二，收取适当保证金，学生在学习动机很高的情况下，仍会因为各种个人问题放弃学习，基于这种情况，在学生确定录取后，收取一定金额地保证金能够更好地保证学生的听课率。扬州世宗学堂将保证金与出勤挂钩，在学期结束时满足70%出勤率的学生全额退还保证金，通过此办法极大地改善了出勤状况。
第三，合理安排授课，作为当地大学连接型的世宗学堂，扬州世宗学堂的授课对象主要是在籍大学生，以2014年度第一学期为例，授课的人数中，扬州大学学生人数占据了86.7%，而其余学生则主要由对韩语感兴趣的社会人员及当地韩企或与韩国有关企业内的工作人员构成。考虑到大学生的上课时间和社会人员的工作时间，我们在管理中融入了人文关怀，将授课时间都选在夜间。时间段从18：30—20：30，并将一周的课程分为周一、周三夜间授课和周二、周四夜间授课，通过班级的分日期设立，让学生可以依照个人情况选择的方式保证出勤率。 第四，完善考勤制度，在缴纳保证金的前提下，保证考勤的效果能很好地限制学生的迟到早退现象。学堂规定：迟到或早退3次按缺勤1次记录；请假须出具单位盖章的证明；请假2次按缺勤1次记录。请假必须本人申请，不得由他人代替。一般由授课教师进行考勤，但是学堂管理人员会进行随机抽查，通过以上方式可以规范教师的考勤，也有警示学生的作用。
（2）注重教师的管理
除了学生的管理之外，教师授课的态度、水平也对教学的效果具有重要影响，好的教师可以用教学启发学生；而普通或者不好的教师甚至连传授课程内容都做不到。因此，教师的管理也是学堂运营的重要一环。在长期的管理中，我们从以下方面注重教师的管理。
第一，严格选拔教师。韩语教师并不是有韩语语言能力的能人都能胜任，语言水平很高的教师不一定能够教好学生，具有专业知识背景与教学经验的教师才能在教学中能够更好地培养学生。创办至今，扬州世宗学堂坚持选择有责任心、有能力的教师，通过招聘教师时的提交材料，首先淘汰部分没有韩语教育学位的人选，再通过模拟授课选定授课教师。最后选定的教师还要通过一学期的授课成果最终决定，通过严格选拔，学堂一直保持很高的考试通过率。
第二，教师评价机制，每学期的期末考试后，学堂组织学生对本学期的课程进行问卷调查，调查对教学的态度、教学的能力、教学的方法等方面进行评价，评价结果好的教师进行部分奖励；评价结果有问题的教师学堂将对教师进行培训；而评价结果过差将导致教师下一学期不再聘任。严格教师的管理才能提高学生的学习兴趣，从而保留更多学生继续申请下一期的课程。
第三，会议反馈机制，除了评价外，定期的例会也是保持学堂管理人员与教学人员之间沟通的一种方式。学堂在学期开始前召开会议，明确学堂管理者和教师职责，学期中间每个月进行例会，及时对各种问题进行反馈，学期末进行评价会议，公布评价结果并进行总结。通过会议找出问题并解决，可以更好地保证学堂的运营，也可以密切管理人员与教学人员之间的联系。
（3）趣味教学激发学习兴趣
语言教学时枯燥而又乏味的，在以语言普及为目的的世宗学堂，保证学生的学习积极性也是教学中的重要问题。基于这个问题的考虑。学堂在平时的语言授课中加入了特别讲座与文化体验活动，通过这些趣味教学方法，抓住学生学习的关注点，提高了学生的学习兴趣。
学堂在每学期中间都会进行韩国历史、电影等流行元素的讲座，教师通过课堂演示对韩国的人文历史或热点话题及流行元素进行讲解，让学生更好地理解韩国，以此强化他们的学习效果。经过多年的研究，在学期开始时进行韩国的人文历史教育可以使学生更好地理解韩国，而学期中间对流行话题或者元素进行的讲座会让学生提高学习兴趣，帮助他们度过学习中的枯燥期。
同时，学堂会在每学期举办文化活动。以2013年为例，上半年举办了韩国紫菜包饭大会，下半年则举办了韩服文化大会。通过紫菜包饭大会，学生可以更好地理解韩国的饮食文化，在活动开始前进行食物材料的韩语教学，让学生掌握基本知识，再进行实际操作，学生的学习兴趣被充分激发出来。韩服作为韩国的传统服装，通过试穿，韩国礼节演示，可以让学生更好地理解韩国的文化与韩国人的为人处世，从中获得不少启发。
三、教学效果观察
2007年以来，通过对扬州世宗学堂师生进行规范系统化管理后，参培人数增加，缺课率减少，通过率提高，也提高了学生的结业率，2013年的韩语通过率比2008年前提高了63%。在以后的工作中，我们将广泛征求意见，不断探索研究，进一步提高管理水平。
参考文献：
[1]姜东润. 孔子学院与世宗学堂的比较分析与未来发展. 苏州大学硕士专业学位论文，2013，5.
[2]金美美. 韩国世宗学堂研究. 上海师范大学硕士专业学位论文，2013，3.
[3]金万甲. 韩国设立运营世宗学堂的做法及其启示. 当代韩国，2013-12-20.
[4]金厚联，朴正元. 韩国的软实力和公共外交——以世宗学堂为中心. 当代韩国，2013-12-20.