如今，全球性市场面临这样一个问题，即在穆斯林主导的市场上，存在一种消费者抵制和消费者敌意现象。
　　作者从消费者敌意的角度，剖析消费者抵制现象，探讨消费者敌意与消费者抵制之间的相关性。作者认为，企业在制定营销战略之前，必须根据当地市场的背景，以及世界各地重大事件的影响因素，对消费者敌意和消费者抵制现象进行调查研究。
　　作者指出，在穆斯林占主导地位的市场上，消费者敌意和消费者抵制是两个相关的问题。这些问题具有全球关注性，它们会给营销者和决策者带来许多意想不到的问题。
　　作者认为，对于营销者而言，要想找到战略对策以应对穆斯林主导市场的消费者抵制现象，营销者必须找出抵制行为产生的原因，通过正确的企业行为，化解消费者抵制行为。一旦企业采取相应的行动，消费者抵制就不会对企业的国际业务进程和企业增长形成阻碍。更为重要的是，如果能够了解消费者敌意产生的根源，就能更好地了解消费者，化消极因素为积极因素。
　　在穆斯林主导的市场上，消费者敌意与消费者抵制互为因果，是一种特有的现象。只有正确认识消费者敌意与消费者抵制之间的因果关系，企业才能在拓展国际业务时排除障碍。