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[摘 要]餐饮行业是服务性的行业，服务质量对餐饮行业企业发展非常重要。餐饮企业想要发展，并在激烈的竞争中获得优势，必须不断提升自身的服务质量和管理水平。目前，餐饮企业在服务和管理方面还存在一定的问题，在信息化环境下，餐饮企业必须借助信息化优势创新服务和管理方式，不断创造更高的经济效益，以获得有效发展。
[关键词]信息化背景;餐饮企业;服务管理;创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.025
[中图分类号]F719.3;F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）20-00-02
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[关键词]信息化背景;餐饮企业;服务管理;创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.025
[中图分类号]F719.3;F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）20-00-02
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