“如果曾经有人认为,微软对企业级客户市场没有做好充分准备的话,那么我想说,对于服务企业级客户,微软已经做好了准备,有大量的案例可以证明我们的实力。”微软大中华区COO Michel Van der Bel履新之后,首次面对中国媒体阐释其对中国企业级市场的理解。Michel认为,中国企业的IT基础架构需要三方面改变。
　　第一,中国正日益成为全球化市场的一个重要的组成部分,这意味着中国企业有大量的机会参与全球竞争。但很多中国企业的IT基础架构还不能适应这样的转变,因为它们是相互独立、割裂的。中国企业的IT基础架构必须走向协同。比如,阿里巴巴使用了微软的统一通信平台,使得全球1.7亿员工可以协同一致地服务客户,大大地提高了客户服务质量和服务效率。
　　第二,云计算等新技术正在给中国企业的IT基础架构带来冲击。一些中国企业采用的专有系统已经达到了处理能力的极限; 另一方面,采用这些专有系统的应用之间没有相互关联。但是新技术,比如虚拟化、云计算将使企业的IT基础架构走向开放,从而消除这些彼此割裂的系统给企业用户带来的苦恼。比如,中石化就使用了微软的虚拟化技术,建设自己的私有云来支持其动态数据库。
　　第三,中国企业需要提高其IT基础架构的效率。现在对于很多企业来说,提高IT系统的效率就是提高生产力。因为在竞争愈发激烈的全球化环境下,企业希望员工可以更快、更高质量地完成工作,那么提高IT基础架构的效率也就势在必行。
　　那么,什么样的企业对于IT基础架构的转变需求最迫切呢?Michel认为,不管是希望全球扩张的企业,还是主打本土市场的企业; 不管是大企业,还是小企业,都可能符合相关的条件来进行IT基础设施的转型和提升。如果非要说这些企业的共性的话,应该有两点: 一是强烈的紧迫感,二是长远的战略眼光。企业有强烈的紧迫感,才会有提升IT效率的动力,IT基础架构转型的速度也就更快。而惟有具有长远战略眼光的企业,才会未雨绸缪,为适应未来业务发展部署更先进的IT基础架构。
　　Michel表示,在过去的10年间,微软为众多的企业级客户提供了很多关键性应用和解决方案,这为微软赢得了信誉和声望。“我们的平台是可拓展的、可靠的、可管理的,也是安全的,这些优势也是经过世界各地的应用案例充分检验和例证的。”Michel说,“不仅如此,微软的商业模式也随着技术的发展变化而变化,比如将用户预付费的模式变为按服务收费模式。”(文/凡晓芝)