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高校离退休教师的养老问题目前成了高校管理必须面对的问题之一。为了更深入地了解北京市高校居家养老状况,进一步做好离退休人员的管理和服务工作,以北京市高校之一的北京林业大学社区为例,对社区内的离退休老年人进行了问卷调查。该文针对问卷中反映出的居家养老服务中服务商、政府、社区及离退休老年人等方面存在的问题进行了统计分析,从居家养老服务的重要性、任务的艰巨性和发展方向3个方面提出了完善居家养老服务的8项措施。