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我院医保服务窗口满意度调查
我院医保服务窗口满意度调查
来源 :中国药物与临床 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nwpucoder
【摘 要】
:
伴随着医保制度的逐步完善,管理经办服务工作量迅猛增加,为提升医保管理服务能力,方便群众看病就医,现对我院医保服务窗口患者的满意度进行调查,由此发现存在的问题,提出相关
【作 者】
:
李春香
【机 构】
:
山西省肿瘤医院医保科
【出 处】
:
中国药物与临床
【发表日期】
:
2019年13期
【关键词】
:
服务能力
医保制度
满意度
窗口
医保管理
看病就医
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伴随着医保制度的逐步完善,管理经办服务工作量迅猛增加,为提升医保管理服务能力,方便群众看病就医,现对我院医保服务窗口患者的满意度进行调查,由此发现存在的问题,提出相关的可行性建议,为医院更好地建设和发展医保服务提供参考。具体报告如下。
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