陈莉荣的艰辛创业路

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  陈莉荣是上世纪80年代的大学生,曾在江汉油田高级技工学校担任采油物理教师,丈夫则是油田公安保卫部门的干部。1993年,在众人不解的眼神中,夫妇二人双双辞职经商。
  1994年,陈莉荣决定出去闯闯,就到海南边打工边考察市场。在那里,她发现卖内衣的门店生意不错。当年下半年,陈莉荣就回江汉油田,开起当地首家内衣专卖店。
  创业初期,陈莉荣只有一间16平方米的店面,招收了两名营业员。随后生意逐渐好转,员工也增多了。
  此时,员工吃饭问题摆在了眼前,陈莉荣便关注起了餐饮业。1997年,她从别人手中转租一个小门面,创立广华利荣酒店,以经营家常菜为主。几年间,陈莉荣一度在江汉油田开起三家酒店、一个咖啡吧、一个文体用品店、一家票务公司和一个图书店。
  
  酒店被炸掉
  
  2000年年初,她和其他几个合伙人在湖南张家界投资1000万元建三星级饭店。到当年年底,酒店已基本具备开业水准。
  而此时,因景区内的无节制开发,张家界被联合国教科文组织世界遗产委员会予以黄牌警告,当地政府决定将景区内近34万平方米建筑物全部拆除,陈莉荣尚未开业的三星级饭店也因此被炸掉。
  1000万元的投资,就这样打了水漂。
  公司元气大伤,此后两年,陈莉荣潜心经营店铺,直到2002年才准备再次扩大规模。这一次,她的考察格外严谨、周密。经过反复斟酌,直到2003年年初,她才初步决定在西安开一家酒店。看好店铺、交了定金,“非典”却又不期而遇,项目不得不终止。
  “非典”结束后,陈莉荣又派人到新疆考察,并很快选址库尔勒。
  这一次,又选好了地段、交付了定金,而后却因其他因素不得不终止投资。
  
  半年亏损上千万
  
  2004年10月,陈莉荣接受朋友建议,决定到北京投资,并两次亲自到北京选址。
  得知朝阳区中华民族园路有门面招商,陈莉荣带着助手赶去考察。这个门面地处亚运村,距北京奥运会主会场“鸟巢”和“水立方”不足千米,但当时这一区域还很荒凉。陈莉荣看好这一地段,最终以每天租金近万元的价格租下2300平方米。
  2005年4月12日,陈莉荣在北京的第一家店正式开业,消费人群定为在北京的湖北人,推出武昌鱼、洪山菜薹、盘龙菜等湖北特色菜。
  然而,一个月过去了,酒店生意并非想象中的火爆。陈莉荣说,酒店装修时就超支300万元,而开业半年又亏损1000万元,真是“度日如年,生不如死”。
  面对困境,陈莉荣想尽办法搞营销,他们买来一辆轿车作奖品。
  然而,轿车被顾客抽走了,生意却未见好转。
  此时,陈莉荣决定:每天交给经理几千元钱,让他带着厨师长到京城高档酒店,吃最畅销的菜。
  看到店里的经营状况,厨师们每次出外总是精打细算。虽说舍不得花钱,但一个多月后,厨师长还是在别人的酒店发现了自己的问题——在北京的湖北菜餐馆很多,自己店里推出的武昌鱼、洪山菜薹等家家都做,并没有与众不同的招牌菜。
  找出症结之后,陈莉荣一方面改进菜肴,同时推出了宫廷养生御宴及燕、鲍、翅、参等系列菜肴,另一方面实行全员推销、分片分区上门拜访客户。到2005年10月,酒店终于扭亏。
  
  生意越做越大
  
  生意好了,但陈莉荣仍为没有“独门暗器”而苦恼。
  2006年4月,得知油焖大虾在湖北市场十分畅销,陈莉荣迅速引进到北京。虽说印了很多宣传册,还专门为顾客订制了围裙、手套,然而生意并没有多大起色。
  陈莉荣和顾客聊天后,发现大家的顾虑在于吃虾时要剥壳,即便戴着手套,吃相也不是很雅观,而且虾子油很重,容易溅到衣服上。
  如何把市井美味端上自己酒店的餐桌?陈莉荣在看茶艺小姐表演时受到启发,就想把小龙虾做成一道餐前功夫汤。为此,他们订制了紫砂壶,将小龙虾肉和党参、虫草、乌鸡等混合打磨成粉装在药包里,放进紫砂壶里蒸制。
  一个月后,这种功夫汤销量已在酒店的汤和菜中占第一。
  此后,酒店还把油焖改为清蒸、白灼等烹饪手法,制作了莲藕炖龙虾、古法蒸龙虾、荷塘烧三宝、辣炒虾球等17种创新菜品。依靠小龙虾这一招牌菜,酒店一天营业额达到了五六万元。
  在北京的第一家店成功了,陈莉荣又开始积极扩张。2007年6月,她在北京的第二家酒店正式开张。
  这一次,她接手的是一家经营不善的酒店。因为同样定位为高端酒店,他们在厨房改进上狠下工夫,虽然复制了第一家的经营模式,但他们根据不同地段客人的层次,又对菜单进行了改进。
  到目前,陈莉荣在北京的两家酒店均已进入良性发展轨道。今年年底,她还将进军武汉餐饮市场,预计春节前后在武汉开一家高端酒店,目前已初步选址武昌。(编辑/若邻)
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