赵亮:卢米埃院线IT督导

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  “只有和世界接轨,才能从竞争中脱颖而出”
  院线信息:卢米埃院线
  影城信息:卢米埃北京芳草地影城
  院管理系统:VISTA
  地址:北京市朝阳区五里桥一街1号(非中心)9号楼4层
  影城开业时间:第一家杭州影城2009年10月开业
  影厅、座位数:104,厅,15830座
  职员人数:1000人左右
  LD厅音响型号:Klipsch扬声器
  主扬声器:KPT-745-N2(分频器)
  环绕:KPT-250
  低音:KPT-884 1200w
  后墙音箱:KPT-904
  分频器 KPT 904-M-B
  系统:Dolby Atoms 系统
  放映机:Barco DP2K_20C
  幕布:MDI 3D金属银幕
  平均月票房:1500万
  平均月上座率:23%
  1. 你因何原因进入电影行业?
  机缘巧合吧。我自己本来就是个电影粉丝,2011年在朋友的介绍下认识了Jimmy(卢米埃总裁胡其鸣),被Jimmy对电影的热情所感染,从而加入了卢米埃,进入了这个小时候梦想中的电影世界。
  2.工作中最关注的是哪些问题?
  影城的日常营运中哪些环节是可以用技术来优化,节约成本,节省时间;以及如何提高观众的购票体验,提高观众的观影粘度。
  3.IT团队在影院建设和管理中起到的作用?
  用先进的IT理念引导传统的行业,用技术简化工作流程,注意细节,实现影院的模块化管理。
  4.近年来电影行业如火如荼发展,贵影城是如何(或将要)树立品牌和地位的?请谈谈影城有哪些优势,如何能更好地适应日趋激烈的影院之间的竞争?
  这几年影院的发展确实很快,但和很多地区和国家的人均银幕数还是有差距,比如美国3亿人口就有3万多块银幕,中国16亿人口才不到2万块银幕,所以还是有很大的发展空间;随着中国观众的观影习惯慢慢形成,人群也逐渐开始细分,卢米埃希望能早一步开始做更细分的市场,我们从项目定位,投资,到设备,到营运管理及市场营销都希望走在最前沿;比如我们公司有很多个第一,国内第一家使用RealD 3D的公司,第一家使用杜比全景声,第一家用发烧级音箱Klipsch;第一家全面使用Vista售票系统,这些都是在国际上领先的主流软硬件设备;从卢米埃开始推广,现在已经有很多家开始使用;我们也是第一个转播世界杯足球赛,第一个播放3D歌剧的影城;卢米埃尓兄弟是电影的发明人,卢米埃的企业文化也是希望能继承并发扬电影发明人的创新精神不断突破和超越观众的想象。
  5.卢米埃院线是如何具体管理影城的?在数字化管理的进程中,贵影城的优势是什么?
  卢米埃是一家有国际投资背景的影城,经营管理方面比较西化,公司的总部职能在于统一管理,统一运营,统一排片,为影城提供专业标准化的技术支持指导,无论影城遇到任何问题,总部都有相关的职能部门为其提供解决方案。当然系统也是帮助我们实现统一排片,统一管理的利器。
  我们现在采用的影院管理系统是Vista影院管理售票系统,在全世界有将近40%的市场份额,我们能得到很多海外领先水平的技术和成熟的影院管理经验。只有和世界接轨,才能从竞争中脱颖而出。另外,结合当前流行的移动终端、社交媒体,更好的利用第三方电商销售渠道,把我们潜在的观众层面进一步扩大,使用网站,手机app,自动售票机等让观众有更好的购票/取票体验。
  6.请谈谈贵影城如何通过IT优势创造出具体差异点,来增值影院呢?
  品牌的核心价值观刚刚已经提到,关于创新创意和超越想象,除了看电影本身,提高观众的购票、观影体验对于影院是非常重要的,举一个很简单的例子,我们使用的Vista系统允许观众统一取票,相比需要到各自不同的第三方售票的取票机上操作,(统一取票)对于影院的美观,和员工的操作简便度有不少的提升,也减少了观众的排队时间。这样的细节往往是我们IT部门能给影院带来的优势。
  7.您最看好哪类新的电影技术?哪种电影技术是未来趋势?
  杜比全景声Dolby Atmos, 声音即采用了杜比全景声的技术,大家可以去领略一下。另外,48帧以及4K等都是大幅度提高画质的技术,我相信在不久的将来(也会)逐渐成为主流放映技术。
  8.成绩斐然的贺岁档接近尾声,情人节档有《北京爱情故事》、《谁说我们不会爱》等多部爱情电影,您有哪些期待?你会如何拍片?
  我个人比较看好《北爱》的票房,但想去看《冰雪奇缘》;我们公司有专门的排片部,负责排片的同事会根据影片制作和宣传进行分析,同时参考系统提供的历史数据,按比例排映,情人节是影院人气最旺的一天,我们希望提供给观众更多元的选择;
  9.作为影城的经营管理者,您目前最关心的是哪些问题?工作的重点是哪些?
  影院会员管理这一块儿,如何对观众的观影习惯以及市场推广活动的结果进行统计分析,我们现在正在研究海外唯一一家专业于影院的会员消费习惯管理的软件Movio, 关于会员忠诚度提升和个人定制的精准市场推广在目前市场还是一片空白,但一定将是未来的方向。另外,如上面所说,社交媒体的日益流行也会对影院的传统售票习惯有很大的改变,我们会与时俱进的利用这些工具来拉近和观众的距离,准确的定位观影群体。
  10. 您怎么看待中国电影在国内外的差距,您对2014年的中国电影行业有哪些期待?比如票房、影响力等。
  中国电影起步早,曾经辉煌,近十年影院终端建设拉动了整个行业的奔跑,去年的国产片有相当出彩的表现,至少在国内的票房取得了一些好成绩,中国电影的格局正悄悄发生变化,不是前几年大导演大卡司的天下,开始出现更多新导演,新题材,突出重围获得观众认可,我觉得这是非常好的现象,可以说是个新开始!今年会有更多的资本投入到影片制作中,产生更多作品,也就有机会产生更多的优秀作品。我对中国电影是比较乐观的,随着观众的欣赏水平提高,电影制作也会逐渐开始更国际化,今年的《狼图腾》就是我比较期待的一部作品,我看过原著小说,如果能拍出小说的精髓相信会十分精彩!
  国内外的差距,除了美国好莱坞以外,每个国家的电影都是在本国比较受欢迎,我们从满足本国民众的观影需求开始,逐渐走向国际是个过程,文化输出还需要出更多精品。
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