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目的 随着我国卫生改革的深入,社区医疗服务机构作为“第一线”的预防医疗保健服务平台对于构建和谐社会具有重要意义.本研究对南通市和平桥街道第一社区卫生服务中心的基本公共卫生服务现状进行分析,对其存在问题提出政策性建议.方法 收集2019-01-01-2019-12-31南通市和平桥街道第一社区卫生服务中心在岗的90名职工和同期收治的999例患者基本信息、就诊原因和就诊需求,并对2016-2019年就诊人数进行描述性统计分析.结果 现有在岗职工90人,专业技术人员最多,为71人,其中高级17人,中级25人,初级29人;学历以本科为主,为63人.在岗医生36人,在岗护士18人,医护比2∶1.2016年实行分科,以诊治肿瘤的中医科为特色科室,另设有多种科室.2016-2019年全年门诊挂号人次分别为43 810、72 279、93 446和111 384人次,日接待患者分别为120、198、256和305例,呈现逐年升高趋势.999例就诊患者中,≥71岁就诊人数达361例,随着年龄增加,患者就诊需求增大.患病就诊情况以高血压与高血脂并合症最多,为429例(43％).患者就诊需求中,定期开药老年患者最多,为621例(62％).结论 社区服务中心应优化人才引进政策,吸引高层次医师,增加护士招聘数量,提升其“软实力”;推动“主动问诊”的家庭医生模式,增加基层首诊量;加强社区慢性病管理,成为慢性病干预基地.