车企触网正当时

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  用互联网思维去考虑企业的一些重大决策,考虑产品研发和市场投放是汽车人不能够忽略的问题。谁动作快,谁反应快,谁就能够走在前面!
  重庆长安汽车股份有限公司副总裁龚兵
  “互联网化,是个花费巨大的工程。为了实现长安互联网思维落地,我们投入数亿元,仅网络视频管理系统就1000多万元。”长安汽车股份有限公司副总裁龚兵在接受《汽车观察》专访时表示,过去我们面对变革,思想上想变,但又怕变,因为我们怕担风险,这是传统思想在作祟;但我们现在是真心要变,客观原因是互联网、移动终端改变了传统市场环境。
  变是永恒的,不变是相对的!
  互联网时代对传统营销战略提出了很多挑战,长安从2012年开始结合互联网时代一些新的营销特征,做了营销战略调整。长安深刻的认识到在现代互联网的大背景下,原来的营销模式很容易出现问题,在2006年开始进入这个行业的时候,长安靠人海战术,靠聘人,大量的人在一线,管理渠道,管理价格。但是在新形势下,再采取这种方式已经过时了,对效率提升没有好处。
  采访期间,龚兵不止一次地对《汽车观察》记者表示,“我们投入的成本很高,但是要完成我们年销售60万辆或更多,没有深刻的变革是不行的,况且我们正处在一个大变革的时代。”
  他表示,“网络的远程视频管理,我们已经施行了两年,打破了常规经销商运营管理模式,同时提升了我们品牌知名度、管理曝光度和客户忠诚度,未来我们还将继续下去。”
  在网络时代,消费者在线上消费,在线下购买产品,这个过程中,经销商的作用反而比以前更加重要。
  在网络时代,大家都能够看到产品,真正做决策是否购买的时候,还得线下决定。也就是说,网络非常重要,最终促使消费者做决策的还是要线下去体验、去感知。长安也在网上开通了天猫的旗舰店,也实现了销售。
  这种网上的成交更多还是基于对长安产品线下的感知和体验,这是决定最后网上成交非常关键的因素。在线下看了,到网上下单。即便如此,一个品牌如果在网络时代缺少与消费者见面的机会,缺少窗口,实际上落地情况很少。
  互联网时代对市场营销推广影响重大,在网络时代已经没有时间空间的概念,所有的信息都出现透明化,如果长安应对不好,就有可能对长安的品牌、销售造成致命的打击。
  从这几年的变化情况来看,媒体选择性渠道的多样性,使得现在在各个层面都在高度关注。随着产品不断的发展,随着整个数据库的建立,长安的精品营销在产品投放和市场广告方面,都发生了一些重大变化。
  从2012年开始,长安提出了“两双”的营销战略,核心的目的是一定要让经销商赚钱,同时要把经销商看成我们的用户,要让他满意。通过经销商环节,把消费者和制造厂紧密联系在一起,我们调整了一系列重大的营销策略。
  比如沙龙政策,从2012年开始就做了一个变革,长安原来是做加法,基本毛利很低,每做好一件事情就加分。这种方法在互联网时代太少了。
  在这种情况下,他们往往会很看中当前。对未来的问题基本上是保守。我们调整以后就做减法,先把钱给经销商,如果做得不好就扣分扣钱,这样他们就会觉得很新鲜,使得厂商一致性大大增强。
  “作为企业的决策者,或者某一个领域的负责人,如何去赶上时代的潮流,如何不被淘汰,在第一时间把所有的信息快速汇总到你自己的身边来,这是很大的问题。现在长安建立了一整套的信息化系统,它为我们的变革都提供了非常好的条件!”龚兵如是说。
  总而言之,用互联网思维去考虑企业的一些重大的决策,考虑产品研发和市场投放,在龚兵看来是汽车人不能够忽略的问题。谁动作快,谁反应快,谁就能够走在前面!
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