【摘 要】
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酒店、餐饮、旅游等服务专业的学生,在外事接待工作中,其言行举止和思想政治素质,对于确保外事接待工作的完成、提高外事工作的质量、树立我国国民素质的形象、保全对外信息
【机 构】
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浙江旅游职业学院,浙江 杭州,310000
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酒店、餐饮、旅游等服务专业的学生,在外事接待工作中,其言行举止和思想政治素质,对于确保外事接待工作的完成、提高外事工作的质量、树立我国国民素质的形象、保全对外信息的安全等方面,是一只潜在的、容易被忽略的重要队伍.他们的工作态度、服务技能、保密意识、大局观念都需要在人才培养阶段早期介入、系统引导,而这一重任,除了专业课的课堂上服务技能的训练外,还需要两课课堂上给予有意识的、有针对性的、经过特定设计的训练和强化.
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