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【摘要】在社会生活中，口语交际历来具有举足轻重的作用。具备较强的口语交际能力有利于促进学生的思维发展，为他们终身的学习、生活和工作奠定基础。如何评价口语交际直接影响口语交际训练，本文试就口语交际评价目标结构作一番梳理。
【关键词】口语交际；评价；目标结构
美国蒙大拿州听说课程标准（Mon-tana standards for speaking and Listening）中有这样一段内容，教育的责任就是确保通过口语交际使学生为他们成为家庭成员、工作人员和公民等角色做好准备。美国国家交际协会把“说”定义为运用口头语言进行传递、交换信息、思想和情感的人类独特的行为或过程。而“听”是接受、建构意义形式并对口语或非言语信息做出反应的过程。这段表述不仅交待了口语交际与个体发展之间的关系，而且把口语交际学习与现实生话之间的联系充分揭示出来，即学习口语交际是为了更好地适应社会生活，扮演好各种社会角色。
我们国家在2001年颁布的《语文课程标准》中也明确提出了“口语交际”这一概念，但没有明确的口语交际评价体系。所以与之相对应的评价系统的研究也突显出了重要的现实意义。《全日制义务教育语文课程标准》指出：“评价学生的口语交际能力，应重视考察学生的参与意识和情意态度，评价必须在具体的交际情景中进行，让学生承担有实际意义的交际任务，以反映学生的真实口语交际水平。”
《普通高中语文课程标准》在表达与交流部分对口语交际教学提出了如下目标：1.学会多角度地观察生活，丰富生活经历和情感体验，对自然、社会和人生有自己的感受和思考。2.能考虑不同的目的要求，以负责的态度陈述自己的看法，表达真情实感，培植科学理性精神。3.力求有个性、有创意地表达。4.能调动自己的语言积累，推敲、锤炼语言，表达力求准确、鲜明、生动。5.增强人际交往能力，在口语交际中树立自信，尊重他人，说话文明，仪态大方，善于倾听，敏捷应对。6.注意口语的特点，能根据不同的交际场合和交际目的，恰当地进行表达。借助语调、语气和表情、手势，提高口语交际的效果。
在语言文字应用部分对口语交际教学提出了如下目标：在实践活动中提高口语交际的能力，能根据交际的需要，选择恰当的时机和场合，提出话题，敏捷应对，注意表达效果。参加演讲与辩论，学习主持集会、演出等活动。
在评价建议中提出了如下建议：对口语交际的评价，应考察学生对具备良好口语交际素养的必要性和重要性的认识，积极参与口语交际实践活动；是否理解口语交际的基本要求，善于倾听，在交流中捕捉重要的信息，清楚、准确、自信地表达自己的观点和想法。
结合中外对口语交际的认识和理解，我们提出这样的口语交际表现性评价体系，将口语交际分为两大方面：言语交际和非言语交际（一个人或多个人不利用言语形式或只利用副语言形式所传达的信息被另一个人或多个人接收的交际行为）。
言语交际下设两个目标：交际目标和修养目标。
交际目标包括三个能力要求：倾听能力、表达能力和应对能力。倾听能力指能吸纳对方有用信息，原谅对方过激言辞，欣赏对方独特见解，质疑对方有误信息，能听出对方弦外之音等。表达能力指能清晰的表达自己的意思（包括口齿清楚与否和普通话标准与否），不会出现冷场和尴尬，可以控制场面气氛，语言表达幽默智慧，有感染力，逻辑性强，有说服力等。应对能力指思维敏捷，随时根据对方的情况调整自己表达的内容和方式，作出合格的应答，听出弦外之音后能立即应对，善于利用各种语境因素传递信息等。
修养目标包括聆听和表达两个方面的素质要求。听的过程中不能漫不经心、左顾右盼、心浮气躁、随便插嘴，要懂得尊重对方。表达时不能用语粗俗、油腔滑调、夸饰、虚假，也不必紧张拘谨羞涩或胆怯，要有主见，谈吐文雅，落落大方。
非言语交际下设四个目标：时空利用、身体行为、声音行为和外表形态。
时空利用分时间的利用方式和空间的利用方式。时间的利用方式包括时间的选择和利用是否合理，比如说采访活动，选择什么时间采访，采访时间控制在多长，才能让采访对象更容易接受，这是采访者必须考虑的。空间的利用方式包括空间选择和距离是否合理，比如说采访活动，选择在什么地点采访，和采访对象保持怎样的距离较为合适，这也是采访者必须考虑的。
身体行为分静态和动态。静态包括凝视等静止目光，动态包括从头到脚身体各部位的动作，如点头、微笑、皱眉、眼神等。
声音行为分声音要素、功能型发声和静默。声音要素包括音调、音量、音速等，在具体的口语交际过程中要结合实际情况恰当调整。功能型发声包括咳嗽、抽鼻子、清嗓子、口头语（如这个、那个），哭、笑、哼等，视具体情境分清是否该有。静默是既不作声，也没有其他表示什么意义的非言语动作。在东方文化中，尤其是中国、日本，沉默的内涵十分丰富，有“沉默是金”、“此时无声胜有声”之说。而在西方文化中，尤其是美国，冷场往往意味着交际失败，所以美国人遇到短时间的冷场，就要“没话找话说”。而中国人的沉默，美国人又会认为是“胆怯”、“不诚恳”等。
外表形态主要指衣着打扮注意场合，整洁大方得体，符合身份、性别、年龄等特征。
需要强调的是在具体的评价时这几个方面是无法分割的，它们是一个不可分割的整体，共同构成了个人必备的口语交际素养。
参考文献：
[1]董蓓菲.以新视角关注口语交际评价[J].中小学语文教学论坛，2004（5）.
[2]欧阳林，郭家海.发展性评价量表在口语交际（采访）教学中的运用[J].语文建设，2008（3）.
【关键词】口语交际；评价；目标结构
美国蒙大拿州听说课程标准（Mon-tana standards for speaking and Listening）中有这样一段内容，教育的责任就是确保通过口语交际使学生为他们成为家庭成员、工作人员和公民等角色做好准备。美国国家交际协会把“说”定义为运用口头语言进行传递、交换信息、思想和情感的人类独特的行为或过程。而“听”是接受、建构意义形式并对口语或非言语信息做出反应的过程。这段表述不仅交待了口语交际与个体发展之间的关系，而且把口语交际学习与现实生话之间的联系充分揭示出来，即学习口语交际是为了更好地适应社会生活，扮演好各种社会角色。
我们国家在2001年颁布的《语文课程标准》中也明确提出了“口语交际”这一概念，但没有明确的口语交际评价体系。所以与之相对应的评价系统的研究也突显出了重要的现实意义。《全日制义务教育语文课程标准》指出：“评价学生的口语交际能力，应重视考察学生的参与意识和情意态度，评价必须在具体的交际情景中进行，让学生承担有实际意义的交际任务，以反映学生的真实口语交际水平。”
《普通高中语文课程标准》在表达与交流部分对口语交际教学提出了如下目标：1.学会多角度地观察生活，丰富生活经历和情感体验，对自然、社会和人生有自己的感受和思考。2.能考虑不同的目的要求，以负责的态度陈述自己的看法，表达真情实感，培植科学理性精神。3.力求有个性、有创意地表达。4.能调动自己的语言积累，推敲、锤炼语言，表达力求准确、鲜明、生动。5.增强人际交往能力，在口语交际中树立自信，尊重他人，说话文明，仪态大方，善于倾听，敏捷应对。6.注意口语的特点，能根据不同的交际场合和交际目的，恰当地进行表达。借助语调、语气和表情、手势，提高口语交际的效果。
在语言文字应用部分对口语交际教学提出了如下目标：在实践活动中提高口语交际的能力，能根据交际的需要，选择恰当的时机和场合，提出话题，敏捷应对，注意表达效果。参加演讲与辩论，学习主持集会、演出等活动。
在评价建议中提出了如下建议：对口语交际的评价，应考察学生对具备良好口语交际素养的必要性和重要性的认识，积极参与口语交际实践活动；是否理解口语交际的基本要求，善于倾听，在交流中捕捉重要的信息，清楚、准确、自信地表达自己的观点和想法。
结合中外对口语交际的认识和理解，我们提出这样的口语交际表现性评价体系，将口语交际分为两大方面：言语交际和非言语交际（一个人或多个人不利用言语形式或只利用副语言形式所传达的信息被另一个人或多个人接收的交际行为）。
言语交际下设两个目标：交际目标和修养目标。
交际目标包括三个能力要求：倾听能力、表达能力和应对能力。倾听能力指能吸纳对方有用信息，原谅对方过激言辞，欣赏对方独特见解，质疑对方有误信息，能听出对方弦外之音等。表达能力指能清晰的表达自己的意思（包括口齿清楚与否和普通话标准与否），不会出现冷场和尴尬，可以控制场面气氛，语言表达幽默智慧，有感染力，逻辑性强，有说服力等。应对能力指思维敏捷，随时根据对方的情况调整自己表达的内容和方式，作出合格的应答，听出弦外之音后能立即应对，善于利用各种语境因素传递信息等。
修养目标包括聆听和表达两个方面的素质要求。听的过程中不能漫不经心、左顾右盼、心浮气躁、随便插嘴，要懂得尊重对方。表达时不能用语粗俗、油腔滑调、夸饰、虚假，也不必紧张拘谨羞涩或胆怯，要有主见，谈吐文雅，落落大方。
非言语交际下设四个目标：时空利用、身体行为、声音行为和外表形态。
时空利用分时间的利用方式和空间的利用方式。时间的利用方式包括时间的选择和利用是否合理，比如说采访活动，选择什么时间采访，采访时间控制在多长，才能让采访对象更容易接受，这是采访者必须考虑的。空间的利用方式包括空间选择和距离是否合理，比如说采访活动，选择在什么地点采访，和采访对象保持怎样的距离较为合适，这也是采访者必须考虑的。
身体行为分静态和动态。静态包括凝视等静止目光，动态包括从头到脚身体各部位的动作，如点头、微笑、皱眉、眼神等。
声音行为分声音要素、功能型发声和静默。声音要素包括音调、音量、音速等，在具体的口语交际过程中要结合实际情况恰当调整。功能型发声包括咳嗽、抽鼻子、清嗓子、口头语（如这个、那个），哭、笑、哼等，视具体情境分清是否该有。静默是既不作声，也没有其他表示什么意义的非言语动作。在东方文化中，尤其是中国、日本，沉默的内涵十分丰富，有“沉默是金”、“此时无声胜有声”之说。而在西方文化中，尤其是美国，冷场往往意味着交际失败，所以美国人遇到短时间的冷场，就要“没话找话说”。而中国人的沉默，美国人又会认为是“胆怯”、“不诚恳”等。
外表形态主要指衣着打扮注意场合，整洁大方得体，符合身份、性别、年龄等特征。
需要强调的是在具体的评价时这几个方面是无法分割的，它们是一个不可分割的整体，共同构成了个人必备的口语交际素养。
参考文献：
[1]董蓓菲.以新视角关注口语交际评价[J].中小学语文教学论坛，2004（5）.
[2]欧阳林，郭家海.发展性评价量表在口语交际（采访）教学中的运用[J].语文建设，2008（3）.