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苏州联通自1997年成立至今,建立了以市场服务为前台、技术与管理支撑为后台的“前后端+内部监督”管理模式,并始终坚持网络畅通、服务创优和客户满意的服务质量方针和经营理念,为苏州用户提供更多的通信选择.现已建成实体窗口服务网点600余个,还有网上营业厅和手机营业厅等多种电子渠道服务于广大用户.
诚信服务保放心长效管理现成效
【摘 要】
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苏州联通自1997年成立至今,建立了以市场服务为前台、技术与管理支撑为后台的“前后端+内部监督”管理模式,并始终坚持网络畅通、服务创优和客户满意的服务质量方针和经营理
【出 处】
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江苏通信
【发表日期】
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2010年3期
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