业务流程外包的概念化分析

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从劳动分工和迂回生产经济性的角度指出 ,将一个产品的生产分解为多个业务流程的原因在于流程种类数经济。然后 ,构建了企业资源、业务流程、产成品、顾客价值之间相互关系的概念模型 ,探讨了业务流程外包的特征及其同实物产品和知识产品外包之间的区别。最后 ,从组织成本与交易成本之间的权衡、流程规模经济的不平衡性、核心能力的难以仿制分析了业务流程外包的经济合理性
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