女高管的“柔美武器”

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  让奢侈品彰显最大价值
  嘉宾:
   谢翠珍 好日来集团有限公司执行董事
   岳霖 SAP赛普管理咨询有限公司人力及运营总监
   刘纪辉 深圳祺馨色彩形象顾问有限公司总经理
   徐晓莺 南益地产集团有限公司联席董事
  廖廓 研祥集团人力资源总监
  
   主办:《经理人》杂志
   时间:2011年1月5日
   地点: 深圳市罗湖区深南东路5002号地王商业中心62楼红桃网会所
   策划/撰文 黎平
  摄影/刘伯良
  
  无论是为了“体现地位”或是“提高品位”,奢侈品已经成为许多中国人生活中不可忽视的一个组成部分。高盛发布的最新数据显示:2010年,中国奢侈品消费高达65亿美元,连续三年全球增长率第一,销售量第一。未来3年,中国奢侈品消费总额有望超过日本,成为世界第一大奢侈品消费国。
  女性是奢侈品消费的主力军,身价不菲的女高管们更不例外。不少女高管把奢侈品视为自己的“柔美武器”—有了它,她们的风姿更加绰约;有了它,她们在生活和职场上更添自信;有了它,她们向朋友表情达意更显品味。
  你的奢侈品消费理念是什么?奢侈品为你的生活带来了哪些改变?《经理人》约请5位深圳的女性高管,畅谈她们的品味生活。
  
  谢翠珍:传递友情
  优秀的品牌的确代表优异的品质,代表全社会对品牌和文化的价值认同,能让人从心灵上得到更多满足。现代职场人人有打造个人品牌的需求,我认为,这些优秀品牌可以提升一个人的外在形象和内在气质,帮助树立个人品牌。
  尽管我本人也经常购买奢侈品,但主要还是用来赠送亲友,自己用得并不多,通常都是在对帮助过我的朋友表达谢意的时候,奢侈品会是我表达谢意的媒介。而在选择礼物的时候,我也会细细考量,判断哪些品牌或款式更能衬托他们气质。Dior、Hermes、Armani、LV或Chanel都是我经常消费的品牌。
  我是个比较理性的顾客,不会盲目地去购买什么东西。无论是衣服、化妆品还是其他,适合自己的才是最好的。平常,我无论穿衣服还是佩戴手饰、手表,都不会刻意追求名贵。几年前,我也买过一块劳力士手表,但很少戴,我戴的更多的是各种款式的时装表,比较时尚,也比较随意。
  当然,也有例外的时候,譬如在正式商务场合,或者是重要的高档社交场所,我通常会把自己从上到下用名牌武装起来。几年前,有次因为刚旅游回来,直接穿着休闲的服装去见了一个重要客户,可能人家从我衣着上感觉对他不礼貌,即将到手的合同就因为这样白白丢掉了。有了这种经历,再遇到类似情况,我就非常重视—优秀的品牌的确能成为一种“柔美武器”,为个人加分,所以不管别人怎么看,自己都要对自己有要求。
  
  岳霖:激励员工
  作为投资品,奢侈品往往不太好变现。真要把价值发挥得好,就用它作为礼品,尤其是做差异化的赠送—给不在这个消费层面的人作礼品,他会觉得很宝贵,很有珍藏价值。用奢侈品激励员工,就是把它的价值发挥到极致的好办法。
  我曾经在万科工作。有一年,万科为入司20年的员工颁奖,总共有6个人获奖,包括司机、出纳等,奖品就是价值10万元的劳力士手表。这几块表是我们专门从香港订做的,表上刻着员工的名字。试想,一个每月收入几千块钱的普通员工,收到这样一块手表,那是一种什么样的感觉?他肯定会觉得这块表沉甸甸的,非常有分量。哪怕有一天他离开公司了,还会戴着那块表,还会怀念公司—这比发给他同样价值的金钱,要更加有意义。
  到SAP工作后,公司倡导节俭,但我们倡导把贵重的东西送给员工,作为终身的纪念。譬如,公司每年都会为在这里工作满4年的员工发“员工忠诚度奖”—从普通的清洁工到总经理,都有资格获得这个奖励。这个奖品就是我们精心挑选的,代表着公司的心意,价值数万,很奢华。我们还用奢侈品回馈客户和家属。
  我很低调,穿衣服喜欢比较内敛的风格,其他东西也不喜张扬。但我喜欢各种各样的包包,尤其喜欢香奈儿品牌的,看到喜欢的,就会买下来。我比较奢侈的消费多在旅游方面,到任何一个地方,我都喜欢住当地最好的酒店,喜欢那种极致享受,让自己尽情地休息和放松。
  
  刘纪辉:当艺术品欣赏
  用奢侈品是我生活里的常态。我在享用奢侈品时,带着一种向大师致敬的意味。我大学学的专业是设计,我把奢侈品当作艺术品来欣赏。
  在为客户做形象设计时,我更主张适合他们的东西,这些东西不一定是奢侈品牌。但不可否认,奢侈品牌的东西,性价比更高,比廉价品更实用。很多年,它都不会过时,不会变形,它静静地摆在那儿,也会散发出某种独特的气息。因此,对于经济实力比较好的客户,我会向他推荐适合的奢侈品牌。我认为,选购奢侈品牌的前提是,你要深入了解这些品牌背后的深刻内涵,包括它的发展史,它的经典产品线,以及哪些场合适用于什么风格,等等;另外,你自己想对外界传递什么信息,才能将奢侈品用到极致。
  以貌取人是人类共有的心理,人的外表恰恰是内在最直观的反映。个人的外表是无声的语言,是最有利的交际武器,好好地打理它,可以用它传达很多信息,会让很多努力事半功倍。通过第一印象,对方会判断你的审美品味,甚至价值观等等。奢侈品绝对是锦上添花的东西,当你的内在很充实的时候,它会让你焕发熠熠光彩。
  
  徐晓莺:保值增值
  当我欣赏、认同这些国际品牌背后的故事和理念时,才会去购买它的产品。在选购奢侈品时,我经常会考虑到它的保值和升值潜力。在购买的时候我就想,买回来三五年后再把它卖出去,能不能保值,会不会有不错的投资回报?我在香港的一个奢侈品店闲逛时,看到一个爱马仕的二手背包,据说已经被背过两年,显得有点旧,但是它的价格只比新品价格低20%。店员对我说,很快就能卖出去,因为它有很好的品牌价值,而且市场上数量有限,就算是旧了,人家购买时也不介意,因为常常用钱也买不到。
  奢侈品会传递一种力量。我刚参加工作时,父亲送给我一只劳力士的手表。他对我说,上班一定要像劳力士手表这样准时,绝不能迟到;做一个守时的人,任何时候都有时间观念,才能成就大事业。父亲本身就是一个很守时的人,任何场合都是早到,从不迟到。我牢牢记住了他的话。
  我赞成有经济能力的人购买奢侈品。不妨把奢侈品当作激励自己的一种手段,譬如辛苦工作了一个月,买双漂亮的鞋子来奖励自己。奢侈品牌的衣服、包包之类的我也会买。不过,金融海啸之后,香港人的奢侈品消费理念有所改变,我们会觉得把钱花在奢侈品上,不如花在其他更有价值的地方。不过,这几年到香港购物的大陆人很多,尖沙咀的名店外排队的人,80%以上来自国内。
  
  廖廓:作为纪念
  我不会因为面子去买奢侈品,出于商务或其他需要时会购买。我和老公结婚六周年的时候,我们都觉得应该有个美好的纪念品,作为表情达意的载体,于是就买了一块天梭表。在其他有价值的场合或者纪念日,我们有时也会购买奢侈品牌的产品来留念。
  我是个完美主义者,同时也是个实用主义者,我不会随意消费,更不会跟风,我觉得用奢侈品牌的东西一定要搭配好,人和物有共通的感觉时,才会去买它。我很少购买饰品,买包包和化妆品时,会购买奢侈品牌,迪奥就是我使用多年的化妆品品牌。LV的包包,感觉很细腻,手感很好,碰到喜欢的,我会毫不犹豫地买下来。但我不喜欢张扬,无论穿着还是配饰,平常的日子我都很少用奢侈品牌,因为我不想与周围的人拉开距离。很多奢侈品牌的服装,在毫不张扬的情况下,其款式,比如腰部、肩部的裁剪等方面,静静地渗透着女性美,我常常在这些人间尤物面前驻足,感受它们折射出来的高雅和精致。
  我主张有经济能力的人适度购买奢侈品,但现在身边很多刚参加工作不久的人也加入了奢侈品消费的大军,毫不顾及自己的消费能力,也有些人还没读懂某个品牌,就跟风购买。奢侈品的确能给人带来满足感和幸福感,但是盲目消费和过度消费,不是我所欣赏的消费方式。
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