我国地下商场的发展趋势及其形象管理

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地下商场依托人防工程,已经在我国各大城市广泛发展起来,形成了规划日益现代化、利用交通口岸优势、广泛运用商业技术、强化低成本竞争优势等态势,但也面临着不少的问题,地下商场的形象管理已经成为关注的热点之一.作者提出地下商场的形象管理应当在商品形象上追求质优价廉,在服务形象上追求顾客满意,在环境形象上追求便利安全,在形象传播上追求理念突出等具体措施.
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