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随着科学与技术的创新发展,大数据、人工智能、云计算等技术的出现已经逐渐成为社会变革和人类生活方式转变的重要能力。然而保险行业本身具有大数据的特性自然离不开数据挖掘,且大数据时代也引发了各行各业的改革,使得保险业也面临巨大的压力、挑战。因此在目前这个竞争激烈的社会行情下,保险企业需要利用积累的大批量客户数据进行积极地探索。