公共图书馆办证工作人员综合素质之我见

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作为读者与图书馆的“第一接触”,办证处工作人员除了具备一般馆员的基本素质外,还应结合自身工作特点,侧重提高和强化五个方面的综合素质,努力成为适应岗位特殊要求的优秀人才,为读者提供高质量、全方位的上乘服务。
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