表扬与批评的艺术

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  表扬与批评是教育教学中最常见也是最重要的激励手段。表扬如春风,可以滋润人的心田,如明灯,可以照亮人的前程。获得表扬意味着被认可、被肯定。一个人只有被别人认可才会活得更阳光、更自信;一个集体获得其他人或集体的肯定,则会在内部形成一股凝聚力。基于表扬的种种好处,可以把它当成教育手段的“主角”,而批评则是不可或缺的“配角”,虽然它不够光彩,但少了它,人可能就会产生惰性,被生活中的种种幻象所迷惑,看不见或不愿看见自己的缺点,从而不能进步。
  教育是科学与艺术的结合,表扬与批评需要讲究艺术。把握好批评与表扬的度,才能取得应有的教育效果,如果掌握不好分寸,则会适得其反。我认为“度”的把握有“三看”。
  一看“对象”。对自卑后进的学生应多表扬,对优秀但性格不太沉稳的学生则要少表扬;至于批评,无论对于哪一类学生,都要慎重。因为批评就好比给人的心灵动手术,稍有疏忽,就可能伤人,从而影响治疗效果。
  批评也要看对象,讲方法。当然不管批评谁都要真诚,不能恶语伤人。鲁迅曾说:“恶意的批评,如在嫩草的地上驰马,那当然是十分快意的事情,然而遭殃的是嫩苗。”对优秀的学生批评时侧重于“晓之以理”。优秀的学生之所以优秀,多数是因为悟性好,如果他们犯错误的话,那可能是确实不清楚状况,所以教师须在关键的地方讲清道理,可以采用“单刀直入”法,点到为止,不需要遮遮掩掩,教师的语调只要不引起学生的反感就行。对后进的学生批评时倾向于“动之以情”。因为他们往往屡犯错误,道理都听腻了,就是改不掉,要么是自控力差,要么是明知故犯,破罐子破摔。所以需要教师用真情打动、感化他们,这时可以采用“夹心饼干”法,或“迂回包抄”法。“夹心饼干”法指的是先表扬,再批评,最后鼓励。这种方式让学生听起来舒服,接受起来自然就容易了。“迂回包抄”法意思是由彼及此,层层剥笋,由一些无关紧要的事谈起,一步步指向问题的实质。因为后进学生的问题演变成顽疾,是有复杂的背景和心理问题的,采用这种方法旨在进行心理的疏通和辅导。
  二看“场合”。有人认为表扬可以不分场合,随时随地都可以表扬,而批评的范围越小越好,最好限于两人之间。这当然是很有道理的,但我认为不能这样简单地看问题。我们班有名学生勤奋刻苦,为人正直,严于律己,成绩几乎每次都是第一名。我把他当作榜样,经常在班级表扬他。有一次,他找到我,一脸困惑的样子,说:“老师,请您以后不要在同学面前表扬我了,这样我会很尴尬的。”“为什么?”我十分不解。他又说:“您表扬我,别的同学就会不高兴,就会嫉妒我、远离我,我不想被大家孤立。”当时我的自尊心有些受挫,但冷静下来想想他说的是事实,也符合情理。你在公众场合表扬一部分人就会打击另一部分人,榜样的精神鼓舞作用有时被嫉妒心侵占了。
  批评更不能在大庭广众之下了,尽管你批评得有道理,尽管你态度很诚恳,但被批评者全然不领情,因为这时人的注意力不会停留在自己做错的事上,只会感到自己在别人面前丢了面子,只会觉得你这样对他很无情,从而对你心生怨恨,批评也就失去了效果。
  三看“情况”。表扬或批评的深度和广度要依据事情情况来定。表扬时不能简单地说:“好!”“你真棒!”只有具体指出好在哪儿才能起到激励、强化、明确方向的作用。批评则要“就事论事”,不要夸大其词,不要渲染,故意扩大事态。学生打架了,你批评他太冲动,教育他学会冷静处事、宽容待人。有的教师会危言耸听,告诫学生如果不改正的话,将来可能走上犯罪的道路。这样看似为他好,其实可能会负面诱导。我主张有时可以“大题小做”,特别是在学生第一次犯下大的错误时,要小心对待。比如说某个学生被打了,肇事学生本身心理会很矛盾恐惧,如果不小心呵护,他可能会堕落下去,他可能认为反正错事已做了,大家也认为他就是这样不可救药的人了,于是自己也把自己看成是这样的人。所以,教师面对一些严重的事情时,应尽量保住学生的名声,不让太多的人知道此事,而且要认为并且让学生也认为这件事纯属偶然,是不小心犯下的,今后做事要小心谨慎,不要冒冒失失,这样就不会再犯此类的错误了。
  诚然,表扬与批评并不是解决学生问题的万能钥匙,但掌握了表扬与批评的艺术,才可以帮助学生扬起人生航船的风帆,获得前进的动力。
  
  参考文献
  [1]管丽.让学生在阳光灿烂的日子里成长[J].科技信息,2009(6).
  [2]王喜春.表扬与批评的艺术[J].决策,2009(7).
  (责任编辑 袁妮)
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