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摘要：《办公自动化》课程是一门实践性很强的课程，然而传统的课堂授课教学和笔试考核模式已经无法全面检验学生的学习状况。学生面临“上课听懂，下课忘光，考试靠背”的窘境。针对这种情况，本文提出教学过程中采用项目驱动的学习形式，增加对平时学习过程的考核；期末采取无纸化网络考试 考证相结合方式，充分调动学生的学习积极性，对于培养具有实践、创新精神的应用型人才具有重大现实意义。
关键词：办公自动化；过程性；连续性；考核方式
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）18-0148-02
Office Automation Course Procedural and Continuous Assessment Exploration
JIANG An-na， XU Yi-qing
（College of Information Science and Technology， Nanjing Forestry University， Nanjing 210037， China）
Abstract： The "Office Automation" course is a very practical course. However， traditional classroom teaching and written examination modes have not been able to fully test students’ learning. Students are faced with the dilemma of “understand in class， forget after class and recite before exam”. In view of this situation， this paper proposes that project-driven learning forms should be used in the teaching process to increase the assessment of the usual learning process. At the end of the semester， paperless network examination and obtaining certificate should be adopted to fully mobilize the students’ enthusiasm for learning. The innovative spirit of applied talents is of great practical significance.
Key words：office automation； procedural； continuous； assessment method
1 課程教学目的和要求
《办公自动化》是一门各专业学生选修的课程，同时它也是一门实践性很强的课程，既要掌握理论概念，也要上机实践操作。课程以Office软件包为代表，主要介绍PowerPoint、Word和Excel等软件的高级使用方法，本着“实践性、应用性和前沿性相结合”的原则，将实际操作案例引入教学，使学生能够掌握日常办公软件的高级操作技巧，有效提高工作效率，并为日后的学习、工作奠定良好的基础。通过对课程的学习，培养学生高效策划、编辑、处理文案的能力，掌握Office软件包的编辑知识，培养学生综合分析、解决实际应用问题的能力，掌握每款软件的性能和特点，培养学生协同工作、解决问题的能力，认真的学习态度和工作作风，为进一步的学习打下良好、扎实的基础。
2 课程考核的现状分析
历年《办公自动化》课程的考核方式为笔试试卷考试，这种考试方式对平时课堂教学过程质量的监控比较薄弱，不能反映教学的实际效果，制约教师的教学组织。学生对课堂教学参与的积极性不高，不重视平时的上机实训，阻碍实用技能的提高，难以取得理想的教学效果。
同时，江苏省于2015年新开Microsoft Office高级应用作为江苏省计算机等级考试二级考试项目，参加考试的学生越来越多。然而学生对Office软件存在认识误区和偏见，认为Office软件都会用，实际却是只用到了很少的一部分功能。学生在日常学习、生活中，在写作毕业论文时，都遇到很多问题，工作效率低下。
3 课程教学方案和考核实施方案在课程教学中的实施
传统的授课方式以教师讲授为主，注重理论知识，轻视实践教学，学生坐在课堂里只能被动接受教师传授的知识，观看教师的操作演示，往往上课一听就懂，下了课就忘得一干二净。零散、割裂的知识点让学生对办公自动化软件的使用只能停留在简单重复的操作层面，期末考试时只能单纯靠背一条条操作步骤。
针对教学考核中的这种现象，笔者认为必须从日常教学和期末考核两方面进行改革实践。
3.1课程教学的实施方案
“听来的忘得快，看到的记得住，做过的才能会”，这是有依据的。心理学研究结果表明，当感受类型是“听”时，记忆的保持率只有20%；当感受类型是“看”时，记忆的保持率升为30%；当感受类型是“听 看”时，记忆的保持率提升至50%；当感受类型是“亲身实践”时，记忆的保持率高达90%。所以教、学、做是一体化的，是同时去进行的，而不是硬生生地拆分成三部分。
在日常教学中，笔者采用了案例教学法和项目驱动教学法。教材和实验指导书中，给出了Office各软件的功能模块在实际案例中的具体应用。通过具有代表性的典型案例，学生在阅读、思考、分析、讨论中，建立起完整的知识体系，学生通过一系列由简单到复杂的案例，能够熟悉并掌握知识点。同时，把课程的主要知识点提取出来，并融入若干项目中，教师和学生都围绕着项目展开工作、学习。教师对每个项目进行任务要求、教学内容、技能目标、学时分配等多方面进行整体设计。每个项目包含了若干教学要点和知识点，而所有的项目涵盖了课程所有的教学要点和知识点。同时，还需要考虑到学生的实际水平、知识点含量、任务的连续性等方面因素。学生按照项目要求或组队，或以个人为单位，独立完成各个项目。教师根据学生在每个项目中工作任务完成情况给出评价。通过案例教学法和项目驱动教学法，可以提高学生的分析问题、解决问题的能力，从而提高自身素质，达到教学目的。 3.2考核方式的实施方案
本课程的考核方式，一改以往的期末考试卷面成绩决定学生期末学业成绩的片面考核制度，取而代之的是连续性、过程性考核，一种全面客观系统反映学生在一学期内对教学大纲要求的要掌握的基本知识和综合能力的系统衡量和综合反映。教师根据学生对各个项目完成情况，进行评价。
本课程考核重点由结果考核转向了过程考核，突出了过程考核，强调了学习过程，评定出较为合理的课程过程，过程性考核占60%；期末考核重点考核学生的綜合水平，分析问题、解决问题的能力，期末考核占20%。平时表现主要为平时点名、课堂提问、项目参与度等情况来考量，平时表现占20%。
同时，若学生参加了江苏省计算机二级Microsoft Office高级应用考试并通过，亦可判定本门课程补考通过，修得对应学分。
4 课程教改创新
本课程的教学改革创新主要体现在以下三方面：
一、教学方式创新。在日常教学中，采用项目驱动教学法、案例教学法。学生通过项目实习，能够加深对知识点的理解，提高实际运用能力，有利于学生将所学知识点融会贯通。
二、考核方式创新。过程性考核给学生创造了较多的展示自我、体验成功的机会，可以激发学习的积极性，培养学生对学习过程的理解和注重，增强学习的自信心。证书考核，也给学生补考提供新的机会。
三、促进二级通过率。本课程考核方案包括证书考核，学生通过对应的二级科目，亦可得到相应的课程学分。
5 结语
《办公自动化》课程操作性强，内容实用。在进行课堂教学的同时，向学生布置项目设计的任务，增加对平时学习过程的考核，能够调动学生参与课堂学习的积极性，提高教学过程质量，有利于培养学生实践能力和创新能力。本课程采用过程性评价 期末无纸化网络考试 考证相结合方式，能客观的检验学生所学知识和技能的程度，能充分调用学生的学习积极性，对于培养具有实践、创新精神的应用型人才具有重大现实意义。
参考文献：
[1] 蒋安纳主编.《Office为我所用 实践者之路》[M] .江苏南京：东南大学出版社，2011.
[2] 高琳明.办公自动化课程任务驱动教学模式探索与实践[J].电脑知识与技术，2016， 12（36）.
[3] 张良德.办公自动化》课程教学方法的研究与实践[J]. 《内蒙古电大学刊， 2008 （1） ：90-91.
[4] 赵玉琦. 任务驱动教学法在办公自动化课程中的应用[J].信息系统工程，2012 （12） ：156-156.
[5] 刘德胜. 初探任务驱动教学法在《办公自动化》课程中的应用[J].电脑知识与技术，2011，7 （21） ：5175-5176.
[6] 尚礼斌. 浅谈任务驱动教学法在office教学中的应用[J]. 时代教育，2009 （5） ：97-97.
关键词：办公自动化；过程性；连续性；考核方式
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）18-0148-02
Office Automation Course Procedural and Continuous Assessment Exploration
JIANG An-na， XU Yi-qing
（College of Information Science and Technology， Nanjing Forestry University， Nanjing 210037， China）
Abstract： The "Office Automation" course is a very practical course. However， traditional classroom teaching and written examination modes have not been able to fully test students’ learning. Students are faced with the dilemma of “understand in class， forget after class and recite before exam”. In view of this situation， this paper proposes that project-driven learning forms should be used in the teaching process to increase the assessment of the usual learning process. At the end of the semester， paperless network examination and obtaining certificate should be adopted to fully mobilize the students’ enthusiasm for learning. The innovative spirit of applied talents is of great practical significance.
Key words：office automation； procedural； continuous； assessment method
1 課程教学目的和要求
《办公自动化》是一门各专业学生选修的课程，同时它也是一门实践性很强的课程，既要掌握理论概念，也要上机实践操作。课程以Office软件包为代表，主要介绍PowerPoint、Word和Excel等软件的高级使用方法，本着“实践性、应用性和前沿性相结合”的原则，将实际操作案例引入教学，使学生能够掌握日常办公软件的高级操作技巧，有效提高工作效率，并为日后的学习、工作奠定良好的基础。通过对课程的学习，培养学生高效策划、编辑、处理文案的能力，掌握Office软件包的编辑知识，培养学生综合分析、解决实际应用问题的能力，掌握每款软件的性能和特点，培养学生协同工作、解决问题的能力，认真的学习态度和工作作风，为进一步的学习打下良好、扎实的基础。
2 课程考核的现状分析
历年《办公自动化》课程的考核方式为笔试试卷考试，这种考试方式对平时课堂教学过程质量的监控比较薄弱，不能反映教学的实际效果，制约教师的教学组织。学生对课堂教学参与的积极性不高，不重视平时的上机实训，阻碍实用技能的提高，难以取得理想的教学效果。
同时，江苏省于2015年新开Microsoft Office高级应用作为江苏省计算机等级考试二级考试项目，参加考试的学生越来越多。然而学生对Office软件存在认识误区和偏见，认为Office软件都会用，实际却是只用到了很少的一部分功能。学生在日常学习、生活中，在写作毕业论文时，都遇到很多问题，工作效率低下。
3 课程教学方案和考核实施方案在课程教学中的实施
传统的授课方式以教师讲授为主，注重理论知识，轻视实践教学，学生坐在课堂里只能被动接受教师传授的知识，观看教师的操作演示，往往上课一听就懂，下了课就忘得一干二净。零散、割裂的知识点让学生对办公自动化软件的使用只能停留在简单重复的操作层面，期末考试时只能单纯靠背一条条操作步骤。
针对教学考核中的这种现象，笔者认为必须从日常教学和期末考核两方面进行改革实践。
3.1课程教学的实施方案
“听来的忘得快，看到的记得住，做过的才能会”，这是有依据的。心理学研究结果表明，当感受类型是“听”时，记忆的保持率只有20%；当感受类型是“看”时，记忆的保持率升为30%；当感受类型是“听 看”时，记忆的保持率提升至50%；当感受类型是“亲身实践”时，记忆的保持率高达90%。所以教、学、做是一体化的，是同时去进行的，而不是硬生生地拆分成三部分。
在日常教学中，笔者采用了案例教学法和项目驱动教学法。教材和实验指导书中，给出了Office各软件的功能模块在实际案例中的具体应用。通过具有代表性的典型案例，学生在阅读、思考、分析、讨论中，建立起完整的知识体系，学生通过一系列由简单到复杂的案例，能够熟悉并掌握知识点。同时，把课程的主要知识点提取出来，并融入若干项目中，教师和学生都围绕着项目展开工作、学习。教师对每个项目进行任务要求、教学内容、技能目标、学时分配等多方面进行整体设计。每个项目包含了若干教学要点和知识点，而所有的项目涵盖了课程所有的教学要点和知识点。同时，还需要考虑到学生的实际水平、知识点含量、任务的连续性等方面因素。学生按照项目要求或组队，或以个人为单位，独立完成各个项目。教师根据学生在每个项目中工作任务完成情况给出评价。通过案例教学法和项目驱动教学法，可以提高学生的分析问题、解决问题的能力，从而提高自身素质，达到教学目的。 3.2考核方式的实施方案
本课程的考核方式，一改以往的期末考试卷面成绩决定学生期末学业成绩的片面考核制度，取而代之的是连续性、过程性考核，一种全面客观系统反映学生在一学期内对教学大纲要求的要掌握的基本知识和综合能力的系统衡量和综合反映。教师根据学生对各个项目完成情况，进行评价。
本课程考核重点由结果考核转向了过程考核，突出了过程考核，强调了学习过程，评定出较为合理的课程过程，过程性考核占60%；期末考核重点考核学生的綜合水平，分析问题、解决问题的能力，期末考核占20%。平时表现主要为平时点名、课堂提问、项目参与度等情况来考量，平时表现占20%。
同时，若学生参加了江苏省计算机二级Microsoft Office高级应用考试并通过，亦可判定本门课程补考通过，修得对应学分。
4 课程教改创新
本课程的教学改革创新主要体现在以下三方面：
一、教学方式创新。在日常教学中，采用项目驱动教学法、案例教学法。学生通过项目实习，能够加深对知识点的理解，提高实际运用能力，有利于学生将所学知识点融会贯通。
二、考核方式创新。过程性考核给学生创造了较多的展示自我、体验成功的机会，可以激发学习的积极性，培养学生对学习过程的理解和注重，增强学习的自信心。证书考核，也给学生补考提供新的机会。
三、促进二级通过率。本课程考核方案包括证书考核，学生通过对应的二级科目，亦可得到相应的课程学分。
5 结语
《办公自动化》课程操作性强，内容实用。在进行课堂教学的同时，向学生布置项目设计的任务，增加对平时学习过程的考核，能够调动学生参与课堂学习的积极性，提高教学过程质量，有利于培养学生实践能力和创新能力。本课程采用过程性评价 期末无纸化网络考试 考证相结合方式，能客观的检验学生所学知识和技能的程度，能充分调用学生的学习积极性，对于培养具有实践、创新精神的应用型人才具有重大现实意义。
参考文献：
[1] 蒋安纳主编.《Office为我所用 实践者之路》[M] .江苏南京：东南大学出版社，2011.
[2] 高琳明.办公自动化课程任务驱动教学模式探索与实践[J].电脑知识与技术，2016， 12（36）.
[3] 张良德.办公自动化》课程教学方法的研究与实践[J]. 《内蒙古电大学刊， 2008 （1） ：90-91.
[4] 赵玉琦. 任务驱动教学法在办公自动化课程中的应用[J].信息系统工程，2012 （12） ：156-156.
[5] 刘德胜. 初探任务驱动教学法在《办公自动化》课程中的应用[J].电脑知识与技术，2011，7 （21） ：5175-5176.
[6] 尚礼斌. 浅谈任务驱动教学法在office教学中的应用[J]. 时代教育，2009 （5） ：97-97.