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目的：探讨手术患者家属在手术等候期的心理需求，提出有侧重点的干预对策。方法：采用自行设计的问卷对132名手术患者家属在等候期的心理需求进行调查。结果：家属对术前告知手术安全性及可能的意外、术前告知手术效果及预后（术前需求）、及时告知手术进程（术中需求）的需求最强烈（均为100%），对等候区环境的需求较低。结论：手术患者等候期的心理需求并不是静态的，而应该从动态的、系统的角度出发，术前的必要信息告知、等候区的环境都会影响等候期间的患者家属的心理，从术前、术中以及情境因素三个角度满足患者家属的需求，有助于促进患者术后恢复以及提高医患满意度。