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目的探讨多媒体在优化门诊候诊区护理健康教育程序中的应用效果及对候诊人群进行健康教育满意度评价。方法在门诊候诊区域利用多媒体工具对候诊患者及家属进行健康教育及健康促进工作,对不同人群采取多种形式健康教育,并进行满意度调查。结果优化门诊候诊区护理健教程序中,多媒体工具充分应用,是跟上新时代发展步伐所应具备的能力之一,有些内容可以一劳永逸,但有些方面还预留着广泛的空间。结论门诊候诊区充分应用多媒体开展护理健康教育可以起到优化效果,对患者和医院均有着重要意义。