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目的探讨耳鸣的重要病因和危险因素。方法回顾性分析2011年3月至2012年3月在我院耳鼻咽喉科门诊就诊的109例耳鸣患者的资料，同时采用问卷调查法对患者的一般情况、生活方式及社会与环境因素等进行调查。结果耳部疾病、全身性疾病的构成比分别是31．19％和29．36％。长期接触噪音环境、工作压力大、精神紧张、长时间通话、戴耳机、吸烟、饮酒、咖啡、熬夜及使用耳毒性药物是导致耳鸣的重要危险因素。结论积极治疗耳部及全身性疾病，尽可能早地、完全地脱离危险因素是降低耳鸣发病率的重要措施。