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浅谈客户忠诚与客户满意度的关系
浅谈客户忠诚与客户满意度的关系
来源 :大众商务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:clearshine
【摘 要】
:
本文主要研究客户忠诚与客户满意度的关系,用贴近生活的案例与图文并茂的形式,阐明了客户忠诚与客户满意度,通过分析rn成功店铺的经验,在店铺运营中不做抄袭者,给客户创造优质体验
【作 者】
:
肖悦
【机 构】
:
穆棱市职业技术教育中心学校,黑龙江 穆棱 157500
【出 处】
:
大众商务
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
客户忠诚
满意度
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本文主要研究客户忠诚与客户满意度的关系,用贴近生活的案例与图文并茂的形式,阐明了客户忠诚与客户满意度,通过分析rn成功店铺的经验,在店铺运营中不做抄袭者,给客户创造优质体验,学生通过学习充分了解两者之间的关系,为今后客户关系管理的学rn习奠定了理论基础。
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