论文部分内容阅读
技师考评是铁路企业职业技能鉴定体系的组成部分，也是铁路企业选拔技能型人才，同时为职工完善职业生涯规划、提供晋升机会的重要渠道。技师考评涉及到的技术总结答辩是目前技师考评过程中相对薄弱的一个环节，集中反映在考生应试能力与考评员评价能力两个方面。这两方面问题共同作用的结果，是答辩通过率长期在低位徘徊，这既不能真实反映考生工种技术等级的真实水平，也无法使一些在鐵路运输生产中确有特殊专长和突出业绩的优秀职工脱颖而出。近5年来的抽样调查表明，经过技师理论、实作考试后，入围答辩的考生仅占报考人员的1/3，而后又有近19～21%的人员在答辩过程中淘汰。这个比例无论对企业还是个人而言，都存在投入成本过大，产出效益不理想的问题。因此，我们需要从薄弱环节入手，即从提高应试与评价能力上探讨改进的措施。考评员按标考评的能力也存在一些问题。
一、技术总结答辩的考评标准
技术总结答辩考评，是对考生理论指导实践效果的验证，是对其掌握专业技术知识的程度和运用能力的全面考核。技术总结答辩由“技术总结”和“技术答辩”两部分组成，各占考评标准成绩的50%。“技术总结”成绩主要根据考生撰写的技术总结来评定，具体分成“理论知识”、“关键技术”、“业务特长”和“总结格式”四个项目，每个项目按照各自的技术地位在技术总结答辩中分别占不同的权重。“技术答辩”成绩则主要根据“技术总结答辩”考题和“专业知识答辩”考题的实际答辩情况评定。技术答辩总结考题一般设置两题，不分权重，均从考生撰写的技术总结中出题，即考查考生对本专业理论及技术的掌握程度，以及对与技术总结撰写相关问题的理解与把握程度。专业知识答辩考题也以两题的题量设置，同样不作权重区分，在技师考评相关的专业题库中随机抽取，以对考生的临场处置能力和技术的综合运用能力进行考查。
二、目前技术总结答辩中存在的问题
技术总结答辩问题同时存在于应试者与考评员两方面。就应试者而言，主要表现为应试能力较差，答辩成绩不理想。对考生的应试能力问题进行具体分析，其问题来源主要有二：一是技术总结的撰写问题。二是技术总结答辩准备工作的问题。
三、提高应试、考评能力的措施
考生为提高自身的应试能力，可以从以下两方面着手。
（一）参照技术总结答辩的考评标准，有针对性地撰写技术总结
技术总结可以围绕申报者本人的业务能力、特殊技能、关键技术、技术革新、组织管理、学习培训以及帮教指导等方面进行撰写，确保内容真实，且具有科学性、应用性和可操作性。具体而言，技术总结应该是自己在生产实践中积累的经验或技术的总结呈现；可以展示自己在生产实践中遇到的技术难题的解决之道，着重运用技术理论知识分析为什么要这样做，说明解决的效果如何；也应该如实反映自己是否具有本工种相应等级的绝招技术或技术特长，这些绝招、特长得到何种层级的认可。
（二）根据技术总结答辩的考评标准，有针对性地做好答辩准备
第一，提前做好材料准备。梳理技术总结的主要观点、论述结构和技术关键；掌握技术总结中所使用的技术术语、符号、公式、曲线的确切含义；反复推敲技术总结中是否有论述不清、自相矛盾或逻辑不当的问题，及时进行必要的材料补充。第二，掌握临场技巧，沉着应考。考生应考时，要充分利用答题前的思考时间，做一些简短的笔录，简要列出答题思路或提纲，并在规定的时间内给考评员以清晰流畅的回答。
“专业知识答辩”的知识覆盖面广，考题随机性强，与撰写的技术总结并没有必然联系，考生一般较难事先准备，在答辩前应特别重视复习掌握与本职业工种相关相近的业务知识，拓展知识面；认真梳理本工种职业技能涉及的知识点，将知识理论的综合运用作为重点，进行应考预演。
考评员评价能力的提高，则有赖于自身业务素质与考评标准的统一。也可从几方面着手：
（1）认真研读技术总结，参照考评标准，对考生总结的经验、解决技术问题所运用的技术理论知识和处理方法进行评价，并在对其真实性（可信度）、科学性、应用性及可操作性客观认定的基础上给定分值。
（2）运用理论知识和实践经验，对技术总结所述问题进行技术等级的判断。具体而言，考评员应就考生技术总结表述的“技术难题”、“绝招技术”及其能力与本工种技术等级的知识、技能要求是否有对应关系；考生所阐述的技术难题和技术绝招是否恰如其分而非夸大其词等问题进行甄别。
（3参照但不拘泥于常用应用文写作的文本格式，判断考生的技术总结写作水平，并评定考核分。虽然考评标准对技术总结有规范要求，但文无定式，格式并不是评定写作水平的核心标准。考评员应据实给定考生成绩。
（4科学规范出题。考评员出题原则是以考生的技术总结为依据。出题范围可适当考虑技术总结中涉及的相关相近的业务技术问题，但应以本工种等级可以或者应该达到、掌握的知识技能与业务能力为主；对技术总结显示基础较好的考生也可以抽取总结中涉及的经验、技术难题、处理方法及效果等有关内容编制难度适当的答辩题，引发其思考，更起到授人以渔的作用。
（5）营造宽松的答辩环境，消除考生紧张心理。如遇考生精神过度紧张时应适当延长答辩时间；如考生对技术关键问题的答辩有不同意见，应给予适当时间说明解释等。
技师考评作为落实铁路企业高技能人才战略的重要举措，在人力资源的开发与储备工作中正发挥着日益重要的作用。因此，解决技术总结答辩中应试和考评能力问题，消除技术总结答辩这个薄弱环节，是十分迫切而有意义的。
作者简介：朱国荣（1956-），上海铁路局劳动和卫生处杭州劳动力调剂工作站经济师，研究方向：人力资源管理。
（责任编辑：晏文）
一、技术总结答辩的考评标准
技术总结答辩考评，是对考生理论指导实践效果的验证，是对其掌握专业技术知识的程度和运用能力的全面考核。技术总结答辩由“技术总结”和“技术答辩”两部分组成，各占考评标准成绩的50%。“技术总结”成绩主要根据考生撰写的技术总结来评定，具体分成“理论知识”、“关键技术”、“业务特长”和“总结格式”四个项目，每个项目按照各自的技术地位在技术总结答辩中分别占不同的权重。“技术答辩”成绩则主要根据“技术总结答辩”考题和“专业知识答辩”考题的实际答辩情况评定。技术答辩总结考题一般设置两题，不分权重，均从考生撰写的技术总结中出题，即考查考生对本专业理论及技术的掌握程度，以及对与技术总结撰写相关问题的理解与把握程度。专业知识答辩考题也以两题的题量设置，同样不作权重区分，在技师考评相关的专业题库中随机抽取，以对考生的临场处置能力和技术的综合运用能力进行考查。
二、目前技术总结答辩中存在的问题
技术总结答辩问题同时存在于应试者与考评员两方面。就应试者而言，主要表现为应试能力较差，答辩成绩不理想。对考生的应试能力问题进行具体分析，其问题来源主要有二：一是技术总结的撰写问题。二是技术总结答辩准备工作的问题。
三、提高应试、考评能力的措施
考生为提高自身的应试能力，可以从以下两方面着手。
（一）参照技术总结答辩的考评标准，有针对性地撰写技术总结
技术总结可以围绕申报者本人的业务能力、特殊技能、关键技术、技术革新、组织管理、学习培训以及帮教指导等方面进行撰写，确保内容真实，且具有科学性、应用性和可操作性。具体而言，技术总结应该是自己在生产实践中积累的经验或技术的总结呈现；可以展示自己在生产实践中遇到的技术难题的解决之道，着重运用技术理论知识分析为什么要这样做，说明解决的效果如何；也应该如实反映自己是否具有本工种相应等级的绝招技术或技术特长，这些绝招、特长得到何种层级的认可。
（二）根据技术总结答辩的考评标准，有针对性地做好答辩准备
第一，提前做好材料准备。梳理技术总结的主要观点、论述结构和技术关键；掌握技术总结中所使用的技术术语、符号、公式、曲线的确切含义；反复推敲技术总结中是否有论述不清、自相矛盾或逻辑不当的问题，及时进行必要的材料补充。第二，掌握临场技巧，沉着应考。考生应考时，要充分利用答题前的思考时间，做一些简短的笔录，简要列出答题思路或提纲，并在规定的时间内给考评员以清晰流畅的回答。
“专业知识答辩”的知识覆盖面广，考题随机性强，与撰写的技术总结并没有必然联系，考生一般较难事先准备，在答辩前应特别重视复习掌握与本职业工种相关相近的业务知识，拓展知识面；认真梳理本工种职业技能涉及的知识点，将知识理论的综合运用作为重点，进行应考预演。
考评员评价能力的提高，则有赖于自身业务素质与考评标准的统一。也可从几方面着手：
（1）认真研读技术总结，参照考评标准，对考生总结的经验、解决技术问题所运用的技术理论知识和处理方法进行评价，并在对其真实性（可信度）、科学性、应用性及可操作性客观认定的基础上给定分值。
（2）运用理论知识和实践经验，对技术总结所述问题进行技术等级的判断。具体而言，考评员应就考生技术总结表述的“技术难题”、“绝招技术”及其能力与本工种技术等级的知识、技能要求是否有对应关系；考生所阐述的技术难题和技术绝招是否恰如其分而非夸大其词等问题进行甄别。
（3参照但不拘泥于常用应用文写作的文本格式，判断考生的技术总结写作水平，并评定考核分。虽然考评标准对技术总结有规范要求，但文无定式，格式并不是评定写作水平的核心标准。考评员应据实给定考生成绩。
（4科学规范出题。考评员出题原则是以考生的技术总结为依据。出题范围可适当考虑技术总结中涉及的相关相近的业务技术问题，但应以本工种等级可以或者应该达到、掌握的知识技能与业务能力为主；对技术总结显示基础较好的考生也可以抽取总结中涉及的经验、技术难题、处理方法及效果等有关内容编制难度适当的答辩题，引发其思考，更起到授人以渔的作用。
（5）营造宽松的答辩环境，消除考生紧张心理。如遇考生精神过度紧张时应适当延长答辩时间；如考生对技术关键问题的答辩有不同意见，应给予适当时间说明解释等。
技师考评作为落实铁路企业高技能人才战略的重要举措，在人力资源的开发与储备工作中正发挥着日益重要的作用。因此，解决技术总结答辩中应试和考评能力问题，消除技术总结答辩这个薄弱环节，是十分迫切而有意义的。
作者简介：朱国荣（1956-），上海铁路局劳动和卫生处杭州劳动力调剂工作站经济师，研究方向：人力资源管理。
（责任编辑：晏文）