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通过风景区游客满意度评价,分析游客行前期望与实际感知的关系,有效改进景区建设,提升游客对旅游景区的满意度。该文以福建省武夷山国家公园为例,运用SPSS统计软件,构建IPA(Importance-Performance Analysis)分析模型,将游客的行前期望值与满意度进行分析比对。研究结果表明:游客对武夷山国家公园的满意程度较好。武夷山国家公园道路系统因子、景区自然系统因子为优势因子,景区服务质量因子为劣势因子。并基于研究结果,提出了武夷山国家公园景区的优化提升建议。