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摘 要：问题学生是指在思想学习行为上经常违反学生守则和学生日常行为规范的一类学生。中等职业学校受家庭环境，社会环境，招生政策等因素的影响，问题学生不仅数量上较多，而且产生问题的种类和程度也相对复杂。班主任作为班级的直接管理者、组织者，管理思想、管理方法和工作作风对学生的成长起着至关重要的影响，怎样才能教育好、管理好这些问题学生，是值得我们认真思考的问题。
关键词：问题学生 转化策略 教育管理
随着职业教育的不断推进，中职生的思想教育工作越来越受到重视。客观上，中职生整体的文化起点低于同类的普通教育类的学生，受诸多因素影响，中职生群体中具有学习困难、或职业思想困惑、或心理发展矛盾、或行为极端等问题的学生不少，而中职问题学生的管理和转化，直接关系着中职教育的人才培养质量，因此必须高度重视这类学生的教育问题。
一、中职学校“问题学生”的成因
问题学生在哪一所院校都存在，其问题的性质和严重程度却各不相同。本文中所讲的问题学生主要是指中等职业学校中品德行为有偏常现象，存在厌学情绪，经常违犯校纪校规的学生。中职校问题学生的形成的原因主要有以下几个方面：
1、家庭成长环境中消极因素的影响
有些学生之所以成为问题学生，与其家庭背景和成长经历中的消极因素有着密切关系。例如，有的学生因为父母离异，破坏了其对人对事原有的美好印象，变得偏激，不再相信世界上的人和事，从而玩世不恭，或者消极处事；有的学生则因为父母下岗或者来自贫困地区，家庭经济困难，一方面希望申请助学贷款或困难补助，另一方面又怕被同学瞧不起，反而因过于自卑而变得虚荣不诚实；有的学生则因家庭富裕，从而在性格上形成了以自我为中心、遇事固执、相容性差、过分依赖父母等消极特征。由此可见，家庭环境和成长经历中的消极因素是形成问题学生的重要原因。
2、社会生活中负面现象的影响
随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，我国社会经济文化也不断发展。但是，市场经济是一把“双刃剑”，其负面性也会给社会发展带来一些消极影响。目前，市场经济的消极影响在我国文化和教育领域已不容忽视，诸如网络虚假信息泛滥、黄色文化污染、收入分配差距悬殊过大、腐败现象严重以及社会治安和就业形势严峻等等问题，都会对中职学校学生的心理和思想观念形成或多或少的影响。
3、特殊年龄阶段和招生政策的影响。
中等职业学校的学生都是初中畢业生，平均年龄在16-18周岁。这个年龄阶段正是学生人生发展的青少年过渡期，正在由不成熟逐步走向成熟。这一时期，学生在身体、认知、情感、自我教育和自我评价等方面都需要积极、正确的引导，稍有不慎，就会成为问题学生。比如人际交往问题、早恋问题等等，都可能成为问题学生的诱变因素。另外，由于在现行的生源分配制度上，很多学生都是因为考不上高中才选择中职学校，中职学校的招生不受年龄、分数的限制。所以，生源质量也是中等职业学校问题学生较为突出的原因之一。
二、中职学校“问题学生”的教育方法
问题学生的形成原因及其教育管理很复杂，但是对其教育还是有规律可循的，关键是要抓住他们品德行为偏常产生的根源对症下药，才能收到实效。笔者作为中职学校的一名班主任，根据班级管理和学生管理工作的实践与体会，认为问题学生的教育应注重以下几个方面：
1、树立正确观念，不放弃、不抛弃。
问题学生的转化不可能一蹴而就，特别是中职学校的问题学生。在转化过程中，问题学生故态复萌，出现多次反复，是一种正常的现象。教师一定要有满腔热情，反复抓，抓反复，因势利导，使问题学生保持不断前进的势头。如果没有一个长期、耐心教育转化问题学生的心理准备，教师很容易丧失对他们的信心。当学生犯错误时，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是教师和家长的放弃，所以教师要摒弃对他们的偏见，不放弃、不抛弃每一个问题学生。
2、重视教育方法
教育方法上，变热处理为冷处理。工业上常将锻打好的工件放在室外日晒夜露，长达数月甚至数年，才将其加工成产品。据证，用此方法加工制成的产品性质稳定，不易变形，工业上将此法叫冷处理。学校在处理问题学生的方法中，过去常常当场调查、批评和处分。这样学生常处于问题的亢奋状态，会使问题解决表面化，即未彻底解决思想问题，对批评、处分会表面认错或干脆不接受，大大增加问题解决的后遗症。笔者通过调查发现许多成功的班主任在问题不发展、不升级的前提下常常对问题学生不立即展开批评，而是隔几小时或一两天，选择适当的时间和地点来展开调查，同时请当事人分别陈述问题的经过，问题中各自应负什么样的责任，应该怎样解决问题。选择这样的冷处理法，一是学生已过了问题的亢奋期，情绪已平静，二是发生问题后老师迟迟不找学生，学生也渴望老师公平批评教育。在这种心理状态下，老师的介入问题容易解决效果会更好。
3、唤起学生的自信心。
现代教育心理学认为，要使学生健康成长，一个很重要的条件就是使他们保持积极、愉快、健康、稳定的心理状态。由于问题学生在学习或其他方面不如别人，产生消极意识，和好学生在一起总有一种自惭形秽的感觉，因此他们常以各种捣乱行为来引起别人的“注视”。其实，这正是他们内心情感脆弱、敏感、多疑和自我保护意识强的表现，是他们对尊重、理解和信任的一种强烈需要的表现，是他们内心期望人们承认他们价值的热烈憧憬。因此，转化问题学生，教师应充分尊重他们的这种需要，要深入学生之中，了解他们的精神需求、兴趣爱好，为学生创造良好的心理环境使他们保持最佳精神状态，自觉甚至是乐意接受来自学校和教师的合理要求，让信任与尊重唤起他们自信心的复苏，唤起他们潜在的力量，让每一个学生都能抬起头来走路。
中职学校的学生良莠不齐，但随着素质教育的不断深入，如何改进对问题学生的教育理念、管理方法，提高教育效果，仍然是我们每个职教工作者永恒的话题。
（作者单位：河北省隆化县职教中心）
关键词：问题学生 转化策略 教育管理
随着职业教育的不断推进，中职生的思想教育工作越来越受到重视。客观上，中职生整体的文化起点低于同类的普通教育类的学生，受诸多因素影响，中职生群体中具有学习困难、或职业思想困惑、或心理发展矛盾、或行为极端等问题的学生不少，而中职问题学生的管理和转化，直接关系着中职教育的人才培养质量，因此必须高度重视这类学生的教育问题。
一、中职学校“问题学生”的成因
问题学生在哪一所院校都存在，其问题的性质和严重程度却各不相同。本文中所讲的问题学生主要是指中等职业学校中品德行为有偏常现象，存在厌学情绪，经常违犯校纪校规的学生。中职校问题学生的形成的原因主要有以下几个方面：
1、家庭成长环境中消极因素的影响
有些学生之所以成为问题学生，与其家庭背景和成长经历中的消极因素有着密切关系。例如，有的学生因为父母离异，破坏了其对人对事原有的美好印象，变得偏激，不再相信世界上的人和事，从而玩世不恭，或者消极处事；有的学生则因为父母下岗或者来自贫困地区，家庭经济困难，一方面希望申请助学贷款或困难补助，另一方面又怕被同学瞧不起，反而因过于自卑而变得虚荣不诚实；有的学生则因家庭富裕，从而在性格上形成了以自我为中心、遇事固执、相容性差、过分依赖父母等消极特征。由此可见，家庭环境和成长经历中的消极因素是形成问题学生的重要原因。
2、社会生活中负面现象的影响
随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，我国社会经济文化也不断发展。但是，市场经济是一把“双刃剑”，其负面性也会给社会发展带来一些消极影响。目前，市场经济的消极影响在我国文化和教育领域已不容忽视，诸如网络虚假信息泛滥、黄色文化污染、收入分配差距悬殊过大、腐败现象严重以及社会治安和就业形势严峻等等问题，都会对中职学校学生的心理和思想观念形成或多或少的影响。
3、特殊年龄阶段和招生政策的影响。
中等职业学校的学生都是初中畢业生，平均年龄在16-18周岁。这个年龄阶段正是学生人生发展的青少年过渡期，正在由不成熟逐步走向成熟。这一时期，学生在身体、认知、情感、自我教育和自我评价等方面都需要积极、正确的引导，稍有不慎，就会成为问题学生。比如人际交往问题、早恋问题等等，都可能成为问题学生的诱变因素。另外，由于在现行的生源分配制度上，很多学生都是因为考不上高中才选择中职学校，中职学校的招生不受年龄、分数的限制。所以，生源质量也是中等职业学校问题学生较为突出的原因之一。
二、中职学校“问题学生”的教育方法
问题学生的形成原因及其教育管理很复杂，但是对其教育还是有规律可循的，关键是要抓住他们品德行为偏常产生的根源对症下药，才能收到实效。笔者作为中职学校的一名班主任，根据班级管理和学生管理工作的实践与体会，认为问题学生的教育应注重以下几个方面：
1、树立正确观念，不放弃、不抛弃。
问题学生的转化不可能一蹴而就，特别是中职学校的问题学生。在转化过程中，问题学生故态复萌，出现多次反复，是一种正常的现象。教师一定要有满腔热情，反复抓，抓反复，因势利导，使问题学生保持不断前进的势头。如果没有一个长期、耐心教育转化问题学生的心理准备，教师很容易丧失对他们的信心。当学生犯错误时，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是教师和家长的放弃，所以教师要摒弃对他们的偏见，不放弃、不抛弃每一个问题学生。
2、重视教育方法
教育方法上，变热处理为冷处理。工业上常将锻打好的工件放在室外日晒夜露，长达数月甚至数年，才将其加工成产品。据证，用此方法加工制成的产品性质稳定，不易变形，工业上将此法叫冷处理。学校在处理问题学生的方法中，过去常常当场调查、批评和处分。这样学生常处于问题的亢奋状态，会使问题解决表面化，即未彻底解决思想问题，对批评、处分会表面认错或干脆不接受，大大增加问题解决的后遗症。笔者通过调查发现许多成功的班主任在问题不发展、不升级的前提下常常对问题学生不立即展开批评，而是隔几小时或一两天，选择适当的时间和地点来展开调查，同时请当事人分别陈述问题的经过，问题中各自应负什么样的责任，应该怎样解决问题。选择这样的冷处理法，一是学生已过了问题的亢奋期，情绪已平静，二是发生问题后老师迟迟不找学生，学生也渴望老师公平批评教育。在这种心理状态下，老师的介入问题容易解决效果会更好。
3、唤起学生的自信心。
现代教育心理学认为，要使学生健康成长，一个很重要的条件就是使他们保持积极、愉快、健康、稳定的心理状态。由于问题学生在学习或其他方面不如别人，产生消极意识，和好学生在一起总有一种自惭形秽的感觉，因此他们常以各种捣乱行为来引起别人的“注视”。其实，这正是他们内心情感脆弱、敏感、多疑和自我保护意识强的表现，是他们对尊重、理解和信任的一种强烈需要的表现，是他们内心期望人们承认他们价值的热烈憧憬。因此，转化问题学生，教师应充分尊重他们的这种需要，要深入学生之中，了解他们的精神需求、兴趣爱好，为学生创造良好的心理环境使他们保持最佳精神状态，自觉甚至是乐意接受来自学校和教师的合理要求，让信任与尊重唤起他们自信心的复苏，唤起他们潜在的力量，让每一个学生都能抬起头来走路。
中职学校的学生良莠不齐，但随着素质教育的不断深入，如何改进对问题学生的教育理念、管理方法，提高教育效果，仍然是我们每个职教工作者永恒的话题。
（作者单位：河北省隆化县职教中心）