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<正>目前在开展全面质量管理方面输油企业仍存在着许多薄弱环节,归纳起来问题主要有:①“两张皮”的现象较严重,制定了质量管理文件束之高阁,却仍按传统管理办事;②在质量教育上片面追求小时数,拼凑教育面和达标取证率,不求实效;③在QC小组活动中,不能围绕企业方针目标和生产实际自发地开展活动;④个别单位为了