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用户体验:无线运营成败之胜负手
用户体验:无线运营成败之胜负手
来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hfxwh6
【摘 要】
:
面对逐步被管道化的局面,传统运营商纷纷开始实践智能管道。做智能管道的方法有很多种,从用户体验出发是值得尝试的途径之一。只要运营商能真正地关注用户体验,并结合业务特点优
【作 者】
:
楼民
【机 构】
:
爱立信大中华及东北亚区技术部
【出 处】
:
通信世界
【发表日期】
:
2012年31期
【关键词】
:
用户体验
运营商
无线
用户满意度
管道化
优化网络
信息产业
智能
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面对逐步被管道化的局面,传统运营商纷纷开始实践智能管道。做智能管道的方法有很多种,从用户体验出发是值得尝试的途径之一。只要运营商能真正地关注用户体验,并结合业务特点优化网络,不断提升用户满意度,就依然能够傲立信息产业的潮头。
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