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近年来,电子商务的快速发展壮大,传统的送货上门模式出现各式各样的问题,无法满足这个社会的要求,得到了各大企业和学者的广泛关注.建设自提点,提供自提服务逐渐走进快递企业的发展视野,不断完善自提服务系统也成为重大问题.本文主要是定性分析自提服务的现状问题,给快递企业自提网点建设决策提供相应的对策和建议.