【摘 要】
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[摘 要]在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代，人际关系传播作为人类的“零号媒介”。依然显示着它神奇的行销力量，口碑，是人类最原始的行销广告。口碑在营销中有着广泛的作用，借助一些技巧可以更好地发挥其作用。 [关键词]口碑营销 作用 技巧
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[摘 要]在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代，人际关系传播作为人类的“零号媒介”。依然显示着它神奇的行销力量，口碑，是人类最原始的行销广告。口碑在营销中有着广泛的作用，借助一些技巧可以更好地发挥其作用。
[关键词]口碑营销 作用 技巧
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